Papa Dzhons
June 2021 •
2
Пиццерия совсем испортилась. Пицца вкусная, не самая дешевая, так почему же заказ задерживается на 2 часа и никто не соизволил позвонить? В службу поддержки невозможно дозвониться, все время сбрасывается звонок, а когда дозвонишься - ни извинений, ни предложений о скидке, ничего. Настроение полностью испорчено. Как будто так и должно быть. Почему нельзя сообщить о задержке? Дать промокод на следующий заказ? Ведут себя так, как будто они нам одолжение делают, что пиццу готовят и привозят. И это хорошо, что сегодня не было праздника - представьте, если бы они опоздали на чей нибудь день рождения? Не буду там больше заказывать никогда. Абсолютно неклиентоориениировано.