Данный дилерский центр для обслуживания вашей машины не советуем.
Во-первых, руководитель отдела сервисного обслуживания хамло. Константин отказал в помощи решения проблем, которые они же и устроили и чётко обозначил, что наши проблемы с машиной его не касаются.
Во-вторых, пытаются содрать деньги не понятно за что. Сломались ручки на дверях, и при их дефектовки, мастера сказали, что придётся снять полностью шумку и за это заплатить(естественно обратно её ставить никто не собирался). Мужу самому пришлось показывать мастерам, как можно сделать, чтобы не снимать шумку и обследовать ручки, которые к слову в новой машине здохли и подлежать гарантийной замене.
Отдельно хочется отметить отдел службы работы с клиентом. Они реально выполняют свою работу хорошо, и делают всё, чтобы клиент остался, в отличие от прочих сотрудников.
К слову наша эпопея началась с того, что у них поменялось юр лицо и на нас все забили, и почему-то мы должны быть в курсе их дел и должны сами разбираться с беспорядком, который у них присутствует
G. M, Medical centre
November 2023 •
5
Очень приятная клиника с удобным расположением! Пришла туда потому что там теперь принимает мой любимый врач Анастасия. Мы уже много лет всей семьей обращаемся только к ней. Я за лучшими губами и биоревитализацией, мама за SMAS лифтингом, даже муж стал делать ботокс!) рекомендую Анастасию.
Trapezynd
August 2023 •
1
Из плюсов - домики свежие ремонт новый это видно. На этом всё.
Теперь пройдёмся по минусам:
1.Парковка - первый раз столкнулись, что парковка от отеля открытая, раньше когда приезжали машину загоняли за ворота
2.Чистота - её нет от слова совсем, при заезде один комплект белья был грязный, сковородка в жирном масле и остатках еды. После первой влажной уборки не поняли, что убрали попросили уборщиц убрать повторно, они начали хамить, сказали что у нас есть 10 минут, так как их время работы заканчивается и вообще-то они убирали, при них же показала ошмётки какой-то лапши на нашей веранде, извинится даже и не попытались. Территория тоже вся грязная, повсюду какие-то фантики, одноразовые стаканчики, ошмётки еды.
3.Питание - что они предлагают скудное и не вкусное, но возможно вам и понравится, у всех вкусы разные. Рядом нормальных столовых нет, приготовьтесь или готовить, или заказывать доставку, или ходить далеко.
4.Трансфер до моря - это просто треш, я таких в жизни не видела, приезжает маршрутка жёлтого цвета, которая работает на последнем дыхании, внутри все грязное, ржавое и в качестве доп мест стоят табуретки (прикреплю фото найденое на просторах интернета, именно так она выглядит внутри, за исключением колеса, вместо него стоят две табуретки). При заезде было сказано, если мест не хватает отель заказывает дополнительно вторую, позвонив заранее для бронирования места, нам сказали, что все места заняты. Все остальные дни мы ездили на машине, потому что дойти пешком по такой жаре было просто нереально, пешком идти минут 35 минимум, так что вместо того, чтобы завтракать пивом, как мы и планировали, постоянно катались на тачке, на секундочку приехали мы из Питера.
5.Дети персонала - с таким тоже столкнулись впервые, их было много, они бегали по территории, плавали в бассейне и играли на деткой площадке, мы бы не обратили внимание на это, если бы они не ругались с нашими детьми на постоянной основе.
6.Пляж - он тоже грязный, а бесплатные лежаки сдают не постояльцем. Один раз мы пришли и для нас мест не было. После шторма никто и не почесался убрать водоросли с берега, и это мы тоже видели в первые
7.В номере присутствовала плесень, прямо над кроватью, на 3-й день муж начал жёстко кашлять, уж не знаю с этим ли бы связано, но после выезда из номера через сутки всё прекратилось, хоть бы картину повесили или часы, чтобы закрыть это чудо.
8.Сушилки дерьмовые, даже для домика не дают нормальных больших, в номере она у нас была прямо над унитазом, несколько раз падала одежда сами понимаете куда
Скажу так, в Витязево мы далеко не впервые и цену своему отдыху знаем и не привыкли себя ограничивать или экономить, конкретно в этот отель поехали по рекомендации, потому что привычное наше место было по неизвестным причинам закрыто на сезон. Вернутся мы сюда больше никогда не вернёмся, надеюсь владельцы отеля обратят внимание на замечание и постараются хоть что-то исправить.
Очень жалею, что не сделала фоток больше, поэтому прикрепляю все что есть
Wildberries
June 2023 •
1
Постоянно опаздывают к открытию точки, на перерыв уходят не на 15 минут, а по больше получаса.