EXEED Center Silver
July 2024
5
Хорошая работа менеджеров, все доступно объясняют, готовы на скидки. Работают до последнего клиента.
Baden-Baden
March 2023
3
Очень противоречивые впечатления. Приезжали впервые на пару дней. Заехали вечером, при регистрации выдали браслеты, сказали что по ним открывается номер, тупникеты в аква комплекс и ими же можно расплачиваться в кафе, а при выезде расплатиться по накопленному долгу. Вподе все отлично. Брали номер-контейнер, все красиво, чисто, опрятно, естть все необходимое, но отсутствует вентиляция, в итоге все время приходится лержать приоткрытыми окна, иначе через 2-3 часа дышать нечем. В первый же вечер пошли плавать и выяснили,что один из двух браслетов не срабатывает на турникете... Благо выяснилось, что по второму можно пропустить сколько угодно людей. Сам комплекс весьма хрроший, бассейны и бани на любой вкус, все чистое, вподне качественное,места много. Но, очень долго искали свои шкафчики. Никаких указателей по этому поводу не было, дежурная администратор куда-то ушла, ладно нашлась техничка, которая объяснила, что именно наши шкафчики на другом этаже... После плаванья решили поужинать и тут выяснилось, что один из браслетов не работает на оплату. То есть один нам позволял входить в комплекс,а вторым можно было платить. Так как был поздний вечер, то забили на это. На след. День до обеда все было прекрасно, но кайф обломали в обед. Припопытке расплатиться в кафе, нам сообщили что денег недостаточно.... Пошли разбираться в администрацию, которая находится в другом здании,а там в обед время выезда и стоит гишантская очередь на час как минимум. Забили и голодные пошли спать в номер. Ближе к вечеру пошли к администратору, сообщили о проблеме, администратор сфоткала браслеты и сообщила, что отправила их программисту, но когда он решит проблему неизвестно. Никаких вариантов ооперативного решения она не предлагала, так же сообщила, что в кредит на браслет можно не более 2500 брать, чего при заезде нам не говорили. Погасили долг на рабочем браслете и пошли отдыхать. На ужин в каые захо елизаказать пиво, нам сообщили что не могут рродать, так как пиво есть,а стаканы третий день не привозят. Ос. Удивились, так как днем в их же баре купили пиво в стаканчиках. После., Того как три разабыло сказано,, что в баре стаканы есть, кассир каые таки отправиьла заними и продажи пива начались. Следом за нами еще несколько человек заказали. В целом внчер прошел отлично. На след. День надо было ехать на работу, решили утром зайти позавтракать и поехать. Завтрак изнасально в стоимость не включали, оказалось он по системе щведский стол и стоит 700 руб. С человека. Для завтрака как-то дохрена, но мы согласились. А вот оплатить не сиогли, так как на единственном работающем браслете вновь не хватило кредитных средств. Выругались и голодные поехали в город. Да, когда сдавали номер ввсказали претензии старшему администратору, она очень удивилась, что нам не выдали запасные рабочие браслеты.... В итоге, полноценного отдыха и релакса не получилось, так как персоналу по сути пофиг на гостей. Ну или владелец этого места столь богат, что его прибыль в принципе не интересует. Думаю сюда можно приезжать на денек покупаться, но если хотите несколько дней отдохнуть и расслабиться, то лучше доехать до Тюмени, там сервис в порядке и можно отдыхать полноценно, не занимаясь постоянно решением странных проблем.