Пыталась отдать часы Радо в ремонт по гарантии. Часы 3 месяца как приобретены за границей Немного отставали изначально, носить начала по приезду, так что и отставание не сразу заметила и в магазин вернуть во время путешествия не успела.
В гарантийном ремонте мне отказали, насчитали почти 23 тыс за ремонт. Т.к. Есть царапки на корпусе и как будто повреждена заводная головка - что то стерто.
При приеме товара менеджер указала в акте, что есть царапины. Я уточнила к менеджера, где она увидела царапина , учитывая часы особо и не эксплуатировались, менеджер сказала, что в акте всегда так пишут т.к. при носке естественно что то появляется.
Теперь понимаю, что запись в Акте изначально развод, чтобы работы по гарантии не проводить или может быть и по гарантии провести и деньги получить и с Радо и с физического лица.
Была длинная переписка с менеджером
На мой аргумент, что
Нет связи между естественным износом и изначальным отставанием часов
Реакции Ноль. Формальная отписка, со ссылкой не на те пункты, которые указаны в гарантии
Центр не рекомендую. РАЗВОД.