Получила рефинансирование, компетентностью персонала осталась довольна. Во-первых, получилось быстро, за мину т оформили все документы. Во-вторых, минимум документов, нужен только паспорт. Ну и новые условия получились определенно выгоднее и удобнее. Банку и его сотрудникам спасибо за работу)