Hands up!
November 2024 •
1
Странные негативные дела с бронью у меня получились с этим заведением! 17 октября решил забронировать столик на годовщину свадьбы в баре Руки Вверх который находится по адресу г. Пермь ул. Сибирская 16. Зашел на сайт бронирования по этой ссылке "https://ruki.restoplace.ws/?address=42c626922d00db5fc498&nostep=1" выбираю дату 7.11.2024 открывается зал , выбираю время с 19-00 до 22-00 и все занято кроме комнаты с караоке, в этой комнате 3 столика и все свободны, выбрал один из них и установил бронь с 19-00 до 22-00, оплатил 1000 рублей. 08.11.2024 позвонила девушка с номера телефона 89315216075 о подтверждении брони. Я с ней разговорился, спросил, что за мероприятие, что весь основной зал занят, Она говорит будет проходить музыкальное лото с 19-00 и до 22-00, а с 22-00 столики освободятся, я ей говорю, я уже в такое время спать буду, ибо на работу в пятницу. Оставил столик в караоке комнате с 19-00. Наступает 7 ноября, я раньше подъехал чем 19-00, подошел к ресепшену и говорю у меня столик заказан, на меня девушка смотрит и хлопает глазами, типа у нас ни кто сторонний столики не заказывал, так как сейчас будет проходит мероприятие музыкальное лото. Я то-же очень удивился, ей говорю, через интернет забронировал на эту дату, она находит бронь мою и вот удивление, моя бронь столика по времини на 22-00 оказывается у них. Я говорю как так-то на 19-00 должно было быть, она видимо вы ошиблись, я ей, не может быть я еще не в том в возрасте, чтобы маразмом страдать, и тем более с девушкой бронь подтверждал по телефону. Позвали администратора и с ней стали выяснять всю ситуацию, но она ни чего вразумительного сказать не смогла как так перенесли мою запись, грешат на бюро брони. Написали Заявление о возврате денег, сказала, что в течении суток вернут. Прошли сутки, ни чего не вернули, выходит мало того, что годовщина была испорчена, дак они ещё и кинуть решили на деньги. Так что будьте аккуратнее с этим заведением...
Am. Pm
December 2023 •
5
Сколько тут разной сантехники и продавцы доброжелательные. Подсказали и помогли с выбором. И еще один плюс - на все покупки наши (смеситель для ванны и для раковины) дали гарантию.