RostFinance
September 2022
5
В офисе Центральный меняю валюту, всегда хороший курс, вежливые и отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание несмотря на то, что иногда бывает очередь. Было бы хорошо сделать кассовые кабинки, сейчас всё обслуживание происходит открыто на глазах посетителей. Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса и пожелать успехов банку Ростфинанс.
Simply Comfort. Modern Townhome. Sauna
August 2021
1
Прежде всего, владельцам данной организации необходимо пересмотреть принципы работы с клиентами. Наша семья столкнулась с обманом со стороны этой фирмы. Дочь забронировала этот дом на Букинге, на выходные, внесла полностью предоплату, 100% оплата была произведена во время бронирования, по цене, указанной на сайте. Бронирование подтверждено, планы на выходные намечены. И вдруг за два часа до въезда в дом, когда уже были в дороге клиенты, поступает отказ от компании в заселении. В чем же причина? Оказалось, что аппетиты у владельцев выросли и уже после бронирования, после оплаты, они позвонили в букинг и сказали повысить нам цену на 15%. После получения 100% оплаты по им же выставленной цене! Букинг ответил, что они так не делают, это нарушает их правила. Однако, компанию это не смутило, они отменили заселение и всё. Люди вынуждены с полдороги вернуться домой и накрылись планы на выходные. Возможно, это постоянная практика компании? Будьте готовы к тому, что вас обманут, в последний момент отменят ваше бронирование без всяких не то оснований. Считаем эти действия мошенническими, оставляем за собой право обратиться в контролирующие органы.