Хорошая гостиница, номера просторные, потолки высокие, всё чисто, персонал приветливый. Всё впечатление портит столовая в подвале, куда круглосуточно ходят питаться все Ессентуки, отчего шум и запах, который через лифтовую шахту и вентиляцию распространяется по всей гостинице.