Krasnoe&Beloe
June 2024 •
1
Здравствуйте! Хотели бы оставить отзыв о сотрудниках Вашего магазина, конкретнее с одним из Ваших сотрудников, Еленой. Мы являемся постоянными покупателями Вашей сети и не только касаемо этого места, но и в частности других городов и тратим не мало денег при покупках. Не так давно посетили Ваш магазин и купили сигареты «Чакман» и водку «Царскую». Сегодня заехали туда же и сделали покупки, при этом как обычно выставили на кассу. Но случился очень абсурдный и можно сказать даже наглый инцидент с Вашими кассирами. На глазах у других покупателей нас оскорбили и обвинили в воровстве, при этом заперли дверь магазина вместе с нами и остальными покупателями. Суть конфликта в том, как оказалось, что в предыдущий раз нам не пробили алкаголь. Мы всегда идем на кассу и кладем все покупки на стол и никогда не проходим мимо, а тем более не выносим бесплатно. Но сегодня Ваш сотрудник, Елена, обвинила нас именно в этом, оправдывая это тем, что мы должны сами проверять чеки и смотреть за картами и какое списание у нас происходит на них. Мы не собирались у Вас воровать что-то, повторюсь так как мы являемся Вашими постоянными покупателями!!! Что касается этого случая, моя жена подошла чуть позже, спокойно и уверенно, что покупку пробили положила ее в сумку, при этом ожидая рядом со мной, когда мне пробьют сигареты и мы спокойно вышли. Я в тот же момент не проверяю карты. Сегодня, мы не отказались оплатить предыдущую покупку, но при этом они все равно держали нас и остальных покупателей взаперти, пока другие покупатели не стали возмущаться, что их удерживают не законно и нас оскорбляют. Просим принять меры и обратить внимание на качество обслуживания Ваших кассиров!!!