Ulybka
April 2024 •
5
Я посетила стоматологическую клинику «Улыбка» и осталась довольна, ни капли не пожалела , что обратилась именно сюда. Хочу выразить благодарность врачу -хирургу Кузину Владимиру Владимировичу- он настоящий профессионал своего дела! Удаляла у него 3 зуба мудрости , всё прошло очень быстро и самое главное безболезненно! Я была удивлена внимательности и чуткости врача, он смог ответить на все мои вопросы перед операцией, тем самым помог справиться со стрессом и успокоил меня. Затем назначил правильно подобранные обезболивающие препараты, которые помогли мне справится с дальнейшем заживлением! Рекомендую всем врача Владимира Владимировича он очень компетентный и грамотный специалист!
Vkusno — i tochka
May 2023 •
2
Произошла неприятная ситуация 07.05.2023 в 20:16. Сделали онлайн заказ 6383 забрали сразу домой и первый раз забыли проверить заказ на месте. В заказе были креветки, и почему то именно самую дорогую позицию забыли нам положить, хотя соус к креветкам не забыли. Придя домой, очень расстроились из-за недостающей позиции. Не стали возвращаться т.к живем не рядом и время было позднее. Но сегодня молодой человек снова пришел забирать заказ, и на просьбу позвать администратора заведения(чтоб рассказать о произошедшей ситуации) работающий персонал сказал, что администратора нет, и по какой причине в заведении нет администратора ни каких комментариев не дали. Также прекрасно понимаю в ситуации с заказом, что есть человеческий фактор, что позицию забыли положить. Ничего критичного не произошло, но неприятный осадок остался. Т.к молодой человек рассказал работающему персоналу о произошедшей вчерашней ситуации, на что ответ был получен «надо было приходить вчера», «камеры мы смотреть не будем». Я понимаю, что наша вина в том, что не проверили заказ на месте,и впредь будем теперь проверять, уже зная, что может произойти такая ситуация. Сложилось неприятное впечатление от данной ситуации и от работающего персонала, который даже не извинился. Надеюсь в данном заведении «вкусно и точка» сотрудники будут более внимательные, компетентные и снисходительные в каких-либо инцидентах по отношению к своим клиентам!