Что бы взять кредит,я три раза приезжал в этот офис, хотя дал заявку через личный кабинет и подтвердил свои данные через госуслуги. Окошко маленькое и низкое. Стоял 40 минут как нищий, пока оформляли заявление на кредит. Персонал вежливый, я не спорю,но на возврат страховки кинули. Не советую пользоваться этим банком.