Илья М
5
0
subscribers
0
subscriptions
111.6K
views
Отсутствует возможность прокатится на ватрушке вместе с ребёнком инвалидом
Сегодня накопилось и решил описать проблему повсеместного внедрения самостоятельной оплаты на заправках Газпромнефть, а также "желание" персонала помогать при появлении проблем с начислением бонусов.
Сегодня запрявляясь на заправке столкнулся со следующей проблемой.
Не взял с собой пластиковую карту Газпромнефть. После заправки самостоятельно оплатил, для начисления бонусов хотел воспользоваться картой в приложении Газпромнефть через функцию телефона NFC. Начисление бонусов не произошло, на табло терминала высветилась ошибка. Позвал девушку сотрудницу заправки, которая в это время не была занята. Девушка подошла после того, как все надписи об ошибке (секунд 30) уже пропали. Попросила показать приложение на телефоне и, не найдя ошибки в нем, быстро оценила предыдущее посещение этой заправки на "отлично". После, распечатав чек об оплате, порекомендовала обратится в службу поддержки компании. На моё обращение было сообщено, что начисление бонусов через NFC с сентября 2023 г. не проходит и рекомендовано внимательно читать соглашение о бонусной программе. Кроме этих бесполезных советов мне больше ни чем помогать не стали. Думаю, что больше не буду заправляться на заправках Газпромнефть.
Были с семьёй с 12 по 29 июля 2022 г. Дочь проходила реабилитацию. Место чудесное. Недалеко от города - отсутствует городская толчея, но в случае необходимости можно, довольно таки быстро, добраться до аптеки или магазина. Огромный ухоженный пляж, оборудованнный дорожками для маломобильных людей. Есть спасатели, готовые оказать помощь при входе и выходе из воды. Реабилитация хорошая - есть бассейны, водо и грязелечение, физеопроцедуры, массаж, лфк, логопедический массаж, трудотерапия, сенсорика, спорт зал (механотерапия) и социально-бытовая адаптация. Особенно хочется поблагодарить Рената (Лфк), Татьяну (массаж), Галину (тренер в бассейне), Евгению (грязелечение).
Кормят очень неплохо - вкусно и разнообразно (есть возможность заблоговременного выбора блюд).
Проживали в реабилитационном корпусе. Номер однокомнатный, три кровати, есть холодильник, телевизор, кондиционер и туалетная комната (туалет, раковина, зеркало и душ). Кулер с водой на этаже в общем коридоре. В корпусе имеются два больших лифта для подъёма и спуска колясочников. Персонал доброжелательный.
Нам очень понравилось, хочется поскорее вернуться
Заежаю сюда, каждый раз когда есть возможность. Помимо свежего вкусного хлеба, здесь всегда продаются песочные пирожные, как из детства.
В целом неплохой вариант для проживания. Но есть недостатки для командируемых.
Из плюсов быстрые заселение и выезд, просторные номера, вежливый персонал.
Недостатки: необязательность персонала на ресепшене, перекладывание решения проблемы на другие смены и отделы.
Столкнулся с этими проблемами при получении документов для отчёта за командировку. При заселении обещали сохранить чек об оплате, в котором было указано, что оплата осуществлена картой. Однако не при выезде и не позднее не удалось получить данного чека, не смотря на неоднократные обещания направить электронный чек.
Обслуживание, быстрое и хорошее. Покупал цветы для врача. Ночь простояли в палате и бутоны привяли. Хотя до постановки в вазу прошло немного времени.
Бюджетно, но если хотите выспаться, то либо нужно быть сильно в подпитии или просто не сюда. Двери из номера в холл картонные. Все звуки из холла хорошо слышны в районе кровати. Двери закрываются с сильным звуком.
Был на одном киносеансе. Цена билета умеренная. Рекламы перед сеансом не было. В Москве за большую стоимость рекламу навязывают. Все понравилось.
