Сегодня был неприятно удивлен отношением к клиентам: на улице +28, внутри еще жарче - собственник пожадничал - не установил кондиционер. Может не знал, что будет лето. Но не додумался даже просто вентилятор поставить. К тому же открыл дверь - и внутри летний новый год от пуха!
А теперь - приятно удивлен. И не только потому, что извинились и компенсировали доставленные неудобства. А потому, что быстро отреагировали на критику и установили кондиционеры - сделали жизнь клиентов еще более комфортной.
Стрижку и раньше оценивал на 5 баллов, а теперь еще и уют, и доброе отношение. Молодцы! Заслуженные 5 звезд!