Был в этом месте несколько раз. Все всегда нравилось. Решили отметить др. Забронировал стол за три недели до др. При бронировании стола говорили, что депозит 30 тыс вроде, или что-то такое. В сам день мероприятия звонит хостес, 1 мая, говорит, что мол мы вас хотим пересадить, так как стол 31 видеть ли вип. После того, как я сказал, что меня такой расклад дел не устраивает, озвучили сумму депозита в 100 тыс рублей за стол. Окей, но почему это не озвучивалось при бронировании стола изначально?:)
Далее, приехали с гостями, не успели зайти в заведение, как хостес сразу при гостях спрашивает: "у вас оплата будет наличными или переводом?". Коммон, мы даже зайти не успели, ну так не делается в приличных местах. Не успели сесть за столик, как навязчиво нам совали терминал, будто мы пришли в заведение не в состоянии его оплатить.
Далее, официант не знает меню совсем, весь вечер не убирали грязную посуду со стола. Сервиса в общем нормального нет. Поздравление с др произнесли какое-то другое имя совсем.
Есть подозрение, что хостес хотела посадить за якобы вип столик своих подружек, которые в тот же вечер сидели за соседним столом, поэтому была завышена сумма депозита, чтобы мы отказались платить за стол.
В общем вывод, заведение испортилось, много ненужного неоправданного пафоса, отдаёт каким-то провинциальным вайбом. Если заведение претендует на какой-то статус, то сервис, отношение к гостям должно соответствовать. Сейчас этого нет, к сожалению.
Все хорошо, делали заказ отделки прихожей рейками. Изготовление и монтаж сделали в срок, все хорошо и качественно. Из минусов могу отметить только довольно долгий этап замера и расчёта, вроде бы самое простое, но на этом шаге чуть задерживали по срокам, переносили даты замера, и потом долго делали оффер. А в остальном все супер.
Это хорошее место, чем-то отдает питерским вайбом. И из плюсов, что оно спокойное, за время посещений не помню, чтобы там орала живая музыка, как в других подобных заведениях Казахстана.
Вроде неплохая гостиница, но почему-то в номере пустой мини-бар, нет по дефолту мочалки для душа. В общем средняя гостиница на пять звезд, не лучше других.
В целом хороший ресторан, но как и везде в приличных местах Казахстана - очень громкая и некачественная живая музыка. В выходной день тяжело отдохнуть от грохота второсортной попсы.