обратилась с проблемой снять деньги с книжки на старую фамилию при наличии соответствующих документов, которую пришлось ехать разрешать в головной банк (что говорить если руководительница не может даже себя тактично вести с клиентами,а об компетентности не стоит и вовсе говорить!!!! )
