New Vet
August 2024 •
1
ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЖИВОТНЫМ – СОБАКА СБЕЖАЛА ИЗ КЛИНИКИ «NEW VET» Не пишу обычно плохие отзывы, но, к сожалению, по-другому здесь никак. 09.08.2024 Наша собака заболела, мы обратились в данную клинику, т.к. это был единственный вариант, чтобы ей помочь - врачи в других клиниках были заняты и отказались принимать. В New Vet задали стандартные вопросы, осмотрели, обо всем договорились,потребовалась капельница (т.е. оставить собаку до 19:00, мы пришли примерно в 12:40). Когда начали брать кровь - нам сказали, что можно уходить - мы ушли, оставив с надеждой в хороших руках. Клиника находится в 8 минутах пешком от нашего дома (через дорогу, где ездят машины). Мы пришли домой, занялись своими делами, и тут случайно я выглянула в окно, увидев собаку, которая как будто потерялась. Сначала я подумала, как похожа на нашу (но в голове сразу «нет, не может быть, наша же в вет. клинике). И муж вдруг кричит «нет, это точно наша, надо ловить». Я , сломя голову, понеслась по лестнице с 5 этажа, на улицу, спрашиваю прохожих: «вы случайно не видели собаку?», мне говорят: «да, видели, она там, где стройка, где женщина стоит», я бегу в жару к стройке, вижу силуэт моей собаки, переступаю ограждение (благодаря женщине, которая попросила меня пропустить), я вижу, как бежит моя собака вглубь стройки , строитель её останавливает. Я бегу по камням, песку, лишь бы спасти свою маленькую девочку. Я к ней подхожу , она меня даже не узнает(она в шоке): ее лапа вся в крови и грязи, беру её на руки. Через 10 минут, как мы её нашли, звонит хозяин клиники с вопросом: «а где вы живете?»; мы то уже знаем , в чем проблема , но муж спрашивает: «а что такое?», на что нам ответ: «да ваша собака убежала, наверное , побежала к вашему дому». Мы говорим: «в смысле? что случилось?», Ответ: «Собака вырвалась из рук и выбежала в открытую дверь, когда кто-то заходил»,назвали адрес. Врач: «я ее ищу, сейчас я подойду». Он подходит и забирает собаку, говоря: «ну всё, давай не убегай», смеясь (p.s. напоминаю, собака была обезвожена, ей нужна была капельница, это был единственный вариант). Нам не звонили долгое время после того, как она убежала , и сложилось ощущение, что они надеялись ее просто поймать и сделать вид, что она и не сбегала. Но она ушла из виду, убежала далеко. После того, как забрали нашу собаку вновь, через время МЫ САМИ❗️❗️❗️позвонили в клинику, узнав все ли в порядке с нашей собакой, и нам сказали «да, она в клетке, ставим капельницу». Ждём вечера, чтобы забрать нашего малыша. Что мы пережили за этот день - не описать словами. А что пережила наша собака с температурой – вообще ужас (как она нашла дом, не попала под машину, её никто не подобрал). Это просто чудо! И вот вечером мы идем забирать собаку, в надежде, что хотя бы хоть кто-то извинится за эту ситуацию (про моральный ущерб вообще молчу). Но что вы думаете? Не тут то было! Я выслушивала лишь то, как ИМ бедным врачам было тяжело все это пережить, как они в стрессе, а на мои слова и переживания - они становились «глухими». Их интересовало лишь то, с чем они столкнулись. А на мою фразу: «её могла сбить машина», мне ответили: «да нет, я же бежала за ней, какая машина» (напоминаю, мы живем через дорогу! Где ездят машины, живое движение всегда! И чудом наша собака перебежала эту дорогу). Никаких извинений, скидок мы не получили. Если бы я была владельцем Вет.клиники , и случилась бы такая ситуация, как минимум извинилась перед владельцами животного, плюсом все лечение оплатила за счет клиники. Просто благодаря тому, что мы случайно увидели собаку через окно нашего дома - мы ее нашли. Это дело случая. Руководство и сотрудники не признали свою ошибку, просто смеялись и улыбались нам в лицо. А мы чуть не потеряли нашего любимого члена семьи. Благодарим людей и обстоятельства, которые помогли нам вернуть нашу маленькую девочку домой😔 🙏🏼 Хотелось бы лучшего отношения к животным в данной клинике (а не улыбаться в лицо хозяевам, когда собака убежала по их вине).Надеемся, наша история кого-то убережет, а клинику заставит задуматься и принять меры по безопасности
Domashniy Ochag
May 2024 •
5
«Домашний Очаг» – здесь, как дома❤️ Это то место, куда хочется возвращаться вновь и вновь, чтобы отдохнуть от работы, суеты и зарядиться энергией и позитивом Посещаем данное место регулярно, заказываем еду домой, приводим сюда родных и друзей, все остаются в полном восторге!) Вкусные блюда, приятная атмосфера и музыка (Сергею большое спасибо за шикарное живое исполнение любимых песен, это просто - 🔥🙌🏼) Хочется также выразить огромную благодарность персоналу – всегда подскажут, пойдут навстречу и поднимут настроение! Но отдельное уважение и восхищение – это Рамиз! По нашему мнению, настоящая душа этого места! Всегда очень учтив и галантен, найдет подход к любому человеку, уровень сервиса на высоте - такого не встретишь иногда и даже в центре Питера! А если вам повезет, и вы увидите, как он танцует или поет😍, то заряд отличного настроения гарантирован!😁 Поэтому если вы хотите хорошо отдохнуть, потанцевать, попеть любимые песни или просто вкусно поесть – рекомендуем к посещению! После этого места остается тепло на душе еще очень долго❤️
AtvDrive
February 2023 •
5
Катались на снегоходах с инструктором Андреем, все очень понравилось!) разнообразный маршрут, вернёмся еще)
Klubnika Bar
November 2022 •
5
Очень понравилась доставка , заказывала подарок клубнику в шоколаде на День матери, все привезли во время, хорошо упаковано и очень вкусно 😊❤️спасибо
Chacha Khinkali
July 2022 •
5
Все очень вкусно, прекрасное обслуживание, очень вкусная еда !