No: 12 Hotel Sultanahmet
August 2022 •
2
Сам отель неплохой, хорошая локация, наличие терассы с видом на достопримечательности, качественная уборка. Особенно отмечу русскоговорящую сотрудницу клининга по имени Хатидже-она большая умница, во всем помогала! Но у отеля есть один большой и жирный минус-это отношение к гостям персонала на ресепшене. За день до выезда мой ребенок отравился и к утру следующего дня недомогал. Т.к. вылет у нас был ночной, я попросила продлить номер до 21 часа за оплату в размере 50% от стоимости суток, чтобы ребенок смог спокойно отлежаться, на что получила категорический отказ и предложение оплатить номер полностью за сутки (при том,что в отеле были свободные номера). В итоге, нам пришлось выселиться и уехать в другое место. С таким свинством я столкнулась впервые в жизни и неожиданно было получить такой сервис в Стамбуле. Хочется обратиться к администрации отеля со словами "что в жизни есть вещи важнее чем деньги"!!!