Nika
April 2023
1
Несколько раз ранее мы обращались в клинику "Ника" и попадали на прием к Екатерине Викторовне, поэтому всегда были довольны ее недорогим и эффективным лечением. Сегодня в этой клинике меня довели практически до слез. Утром моя собака была очень вялой, мы, собираясь на работу, не смогли оценить ее состояние. Когда дочь пришла со школы, то увидела, что собаке стало хуже. Она позвонила мне, я по дороге домой зашла в Нику. На мое счастье, там была Екатерина Викторовна, которая мне посоветовала немедленно привести собаку на прием. Мы обсудили, какие анализы нужно сдать и их приблизительную стоимость (около 1000 руб. ) Через 1 час я пришла с собакой на прием, но к моему сожалению, нашего врача в клинике уже не было, зато была незнакомая мне врач Смолякова Ольга Олеговна. Ольга Олеговна, не утомляя себя осмотром собаки, быстро приступила к лечению. Я пыталась ей объяснить, что час назад обсудила с доктором анализы и как нам поступить, чтобы не пропустить подозреваемый пироплазмоз у собаки, но Ольга Олеговна недвусмысленно мне намекнула, что я туповата и плохо понимаю человеческую речь. Она быстро начала вводить собаке препараты, даже не поставив меня в известность об их названии и стоимости. Не прошло и 15 минут, как был выставлен счет- 3850 рублей. Далее мне был дан совет быстро бежать в клинику Добрый кот и сдавать мазок на пироплазмоз. Я спросила, а примут ли нас там, ведь был уже вечер, Ольга Олеговна сказала, да, конечно, через 20 минут анализ будет готов. Мы поехали в эту клинику, зашли, к нам вышла женщина и громко проорала, что она занята, с клиникой Ника ее никакие обязательства не связывают и, возможно, через 1 час она нас примет. Посчитав, что на сегодня мне хватило едких замечаний Ольги Олеговны и в добавлении оскорблений от другого доктора я не нуждаюсь, мы уехали в другую клинику, где сдали мазок на пироплазмоз, укололи антидот и антибиотик и получили тщательный осмотр собаки с измерением давления и т. п., заплатив при этом 1500 руб. Хочется сказать Ольге Олеговне, оставайтесь, пожалуйста, человеком, относитесь к животным и людям с добром, лечите честно, а не наживайтесь на болезни, учитесь слушать людей, а не издеваться над ними, когда они расстроены и напуганы болезнью своего питомца.