Masterskaya
October 2024 •
5
"Мастерской" я поставила бы 10 из 5 :) Идеально все: организация учебного процесса, комфорт рабочих мест, качество техники, доступность подачи материала. Отдельно хочу отметить оперативность в коммуникациях, доброжелательность и вовлеченность всей команды, а также максимально дружелюбную атмосферу! И огромная благодарность Учителю и Наставнику Торицыной Ольге 💖 Лучших условий для пробы себя в новом увлечении невозможно желать - в самое сердечко с первого занятия!
Gents Barbershop
April 2024 •
4
Двойственное впечатление от сегодняшнего визита. Начну с неприятного: печально, если новый стандарт сервиса у администраторов кивком головы указать на гардероб "разденьтесь", не предложить чай/кофе. Вроде бы мелочи, но в сфере услуг давно устоявшиеся правила хорошего тона, и ранее ваши администраторы их придерживались. При этом, на стойке появилась баночка для чаевых администратору, это же не музыкант в переходе, есть специальные сервисы для таких целей ))) Похоже, что-то сломалось в позиционировании. К счастью, это не коснулось качества услуг ногтевого сервиса - Анастасия, как всегда, на высоте - безупречно. Спасибо ей за это!
Akademiia tela
April 2024 •
5
Доверилась рукам Вероники, чему очень рада. Нашла ту самую мягкую силу, когда и проработку всех нужных зон чувствуешь, и при этом максимально расслабляешься. Спасибо за профессиональный подход и заботу! Жду следующего сеанса)
Emka
March 2024 •
5
Сегодня забежала "на минуту" в EMKA в ТЦ "Галерея", а вышла с прекрасным настроением и обновлённым гардеробом. Ответственная за такой поворот событий - консультант Ирина)) Спасибо за доброжелательность, искреннее стремление подобрать действительно украшающую одежду, сонастроиться с самопозиционированием и услышать запрос клиента. Вы профи! В Питере теперь только к вам!
Yandex Lavka
August 2023 •
1
Не первая аналогичная ситуация, уже вторая за 3 дня. Делаю заказ, он очень быстро проходит все стадии, потом сообщение, что доставлен, а курьера нет. Сообщаю об этом в чат поддержки, на что получаю ответ бота что-то около "такое бывает, курьеры нажимают кнопку раньше, чем приезжают, но вы подождите, может объявится". Пишу, что заказа так и нет. Если раньше связывался оператор, можно было отменить заказ или оформить снова и все же получить, то сегодня его просто отменили и написали, что вернут деньги. Хотя ещё за прошлый (позавчера) не вернули. Лавка, вы обнаглели! Раньше был отличный сервис. Не знаю, что вы у себя насовершенствовали в системе KPI или у вас курьерский бунт, но вы обнулили мою лояльность. Такими темпами грохнете это направление бизнеса.
Osteria Mario
May 2023 •
5
Стабильно достойное качество еды. Особенно порадовал десерт "Павлова" - свежий, воздушный. Отдельная благодарность за заботу официанту по имени Егор - доброжелателен, хорошо ориентируется в меню, помогает определиться с выбором блюд с учетом пожеланий гостя.
Beefstroganov Grill
January 2022 •
5
Разнообразное меню, порции оптимальные, готовят действительно вкусно. Нам понравилось все, что попробовали за несколько визитов в поездке (супы, салаты, закуски, горячее, лимонад). Отдельно хочу отметить работу официантов: доброжелательные и улыбчивые, помогают с выбором блюд, все рекомендации были очень кстати! Рекомендую к посещению!