А мне "не повезло" видимо с этим пансионатом. Начиталась отзывов и тоже хотела на месяц маму устроить сюда, т.к. необходимо было уехать по работе, а других родственников нет. Поначалу все понравилось, условия, персонал. Взяла билеты, заказала гостиницу, должна была уехать в командировку. Администратор Марина Борисовна, сказала, что поезжайте, мы справимся.Хорошо что не успела уехать... Через десять дней пребывания маму отправили во вторую горбольницу, не уведомив меня предварительно. В тяжелом состоянии... По факту всего случившегося госпитализации не потребовалось, из больницы сами понимаете в пансионат уже не повезла, забрала ее домой. В итоге 10 дней пребывания, два раза машина для перевозки (мама лежачая), анализы для размещения сюда. Сданные билеты, отказ брони гостиницы. Порядка 25000 рублей! По Костроме деньги немалые.Просто выброшены. Сложилось впечатление" неудобных бабушек"(у мамы сильная деменция, лежит, сама по себе человек шумный) просто возвращают. Еще раз повторюсь может мне так не "повезло", но уже месяц прошел, но неприятный осадок никак не проходит. Сказали бы сразу чем за десять дней брать деньги, а нужного мне результата не вышло.