Привезли не то что заказал. Позвонил что бы сделать возврат, сказали завтра пришлем курьера. Приехал курьер хотел забрать товар, я задал вопрос кто вернет деньги. И он с удивлением мне отвечает, что надо было предупреждать что вы за наличные покупали, у меня денег нет :) и уехал . Вопрос, кто должен предупреждать? Я или все таки менеджер который принял заявку на возврат? Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, меня переключают на горячую линию и после 2 гудков звонок сбрасывается. Звонил и как попугай 3 раза объяснял, все время соединяли и сбрасывалось. В итоге плюнул. Через мин 15 перезвонили и предложили заполнить на почте заявление на возврат, где чуть ли не до размера обуви все надо указать. Написал, сделал сканы чеков, номер карты, заявления. И мне опять пишут что нужен расчетный счет…. Чеки есть, заявление есть, номер карты привязан к моему имени которое указано в заявлении, что вам еще надо-то ? И это за 264 рубля :D В итоге предложил им оставить деньги себе, может им как раз на что-то 264 рубля не хватает. Вывод: алгоритм работы сотрудников заточен только на продажу! В остальном разлад механизма на лицо, клиент нужен только до поступления денежных средств, а дальше не интересно
Достаточно уютный парк для отдыха. Теннис, волейбол, детские аттракционы, вейкборд для любителей, и т.д. Места для готовки шашлыка. Можно позагорать, отчаянные даже купаются)
