Diana
December 2022 •
4
Добрый день! Мною были сданы брюки в чистку. При получении брюк, я тщательно не проверила качество чистки. И только спустя некоторое время я обнаружила пятна и разводы. При предъявлении претензии в пункте приема мне было отказано в повторной чистке брюк за счет фирмы, т.к. прошло время. Согласно 19 ст. Закона "О защите прав потребителей" я имею права в течение двух лет предъявить претензию. В связи с этим прошу разобраться и дать ответ - почему в ТАКОЙ КРУПНОЙ сети химчисток мне было отказано. P.S. Я пользуюсь много лет услугами Вашей сети. Никогда до этого момента у меня не было претензий, в т.ч. данные брюки чистились пару раз и нареканий также никаких не было.