Ольга Л.
3
0
subscribers
0
subscriptions
63.8K
views
Некомпетентные сотрудники, не могут ответить на вопрос, переводят на сотрудников, в результате отправляют сообщение, в котором якобы должен быть ответ на мой вопрос и на этом все. Ответа конечно же в сообщениях не оказывается. Обращаюсь не в первый раз, некомпетентность, нет желания помочь клиенту, очень большая трата времени, чтобы дозвониться до оператора.
Неопытные менеджеры, операторы, нет желания помочь клиенту, работают по шаблону. Нужно решить вопрос, который решается по шаблону и то, что нет отделения банка в моем городе, куда нужно отнести документы, их не интересует. Они не знают, как быть. У них нет почт, файлы не подгружаются в чатах, вообщем сложилось очень плохое впечатление об этом банке. Не советую!
Хочу поблагодарить продавца Дениса за помощь в выборе товаров для праздника. Все оказалось в тему, хоть у меня и не было чёткого представления что хочу)......