Ольга Г.
4
0
subscribers
0
subscriptions
10.3K
views
Откуда эти хвалебные отзывы? Это же дно, а не компания. Невозможно дозвониться, невозможно решить какой-либо вопрос. В последний раз мне сказали, что на рассмотрение заявки 5 дней, что это за сроки вообще такие???? Но даже через 8 дней со мной никто не связался. Просто отвратительное обслуживание. Только плату они не забывают брать регулярно
Ужасное место. Бронировали там столик на субботу, с расчетом на шоу-программу, которую при брони пообещал менеджер данного ресторана. Пришли к назначенному времени, никто не встретил, через несколько минут подошел официант, уточнил на кого бронь и ушел в закат. Еще через какое-то время подошла девушка, приняла вещи в гардероб и наконец посадила нас. Заказы несли оооочень долго, особенно по бару, при единовременном заказе одного и того же напитка двумя гостями, один могли принести, второй только минут через 15. В поле зрения официантка попадала так же крайне редко, гости могли выпить и просидеть минут 20 в ожидании ее, что бы повторить заказ. При этой гостей, для выходного дня, было очень мало. Позже персонал ресторана разместился на столике, рядом с баром и прекрасно там распивал напитки, возможно это был сок, но такого я еще не встречала. Теперь о шоу-пограмме, на которую мы собственно и пришли. При входе в ресторан, на стекле висит анонс, что живая музыка у них с 21:00, поднимаясь по лестнице, висит плакат, где написано, что ди Джей с 20:00, но..... ничего этого в назначенное время не произошло. После 22 часов мы позвали менеджера, что бы все же уточнить, где обещанная программа. На наш вопрос менеджер ответил, что живой музыки не будет и вообще это обещала ее сменщица и она тут не при чем, а по поводу ди джея: почему же мы раньше не задавали этот вопрос и у них на плакате есть пометка, что программа может меняться. Возникает вопрос, почему вы не предупреждаете об этом гостей, которые пришли именно из-за программы. К 22:30 ди Джей появился, но настроение и впечатление естественно уже было испорчено. Уважаемое руководство ресторана, вам стоит сменить ваш управляющий состав и менеджеров в том числе, иначе скоро в нем не останется гостей. Впервые в городе Санкт-Петербург я встретила такое отвратительное обслуживание, хотя сам ресторан и месторасположение вполне хорошее. Кухня достаточно посредственная, ничего необычного и сверх вкусного там не попробовала.
Обратилась в этот магазин за свадебным букетом. При переписке в группе скидывала фото букета который хотела (слева), меня заверили, что у них работают высокопрофессиональные флористы, поэтому без проблем сделают то, что я хочу. Когда приехали в магазин, еще раз показала все фото, обсудили все моменты и я успокоилась, а зря...... То, что я увидела в день свадьбы повергло меня в шок (букет справа), настроение было испорчено. Откуда в букете взялись торчащие палки не имею ни малейшего понятия, розы совершенно не такого цвета, обговаривали розовые, по итогу оранжевые. Цветы умирали уже по приезду к жениху, были абсолютно не свежими, через два часа они просто начали падать по бокам, пришлось их просто отламывать. Весь вечер я прятала букет и естественно просила его не фотографировать. А самое печальное это отношение к клиентам. После свадьбы я написала об этом случаи в эту группу, мне обещали разобраться и пропали, через сутки я еще раз напомнила о себе, но мне просто не ответили... Милые девушки, если вы не хотите быть разочарованными в один из главных дней в своей жизни, не обращайтесь сюда, не портите себе праздник!!!! Перед Вами даже не извинятся!