Александра
4
0
subscribers
0
subscriptions
23.2K
views
Регулярно посещаю кофейню в ТК Парад. Доброжелательный персонал и вкусный кофе. Летом любим брать молочные коктейли.)))
При заказе были проинформированы кассиром, что ожидание НЕ БОЛЕЕ 16 минут, т.к много народу. Нас это не смутило. НО. В течение 30 минут мы наблюдали вынос напитков и вафель иностранцам, пришедшим после нас. На наш вопрос девушке ничего ли ее не смущает, был дан ответ что чеки перепутаны очень извиняется и сейчас все будет. Подойти извиниться и предупредить сразу нужным не посчитала. В итоге принесли долгожданный заказ и дальше красота:
- Вафля со сникерсом.
- Она должна быть без банана.
- Убрать бананы?
- Не нужно.
Вкрываем вафлю - никаких орехов.
- Девушка, это сникерс?
- Да. Вот орехи. Они перетерты.
- А ничего, что это кокос? Мы заказывали баунти в ванильной вафле.
В итоге попросили возврат денег. Ждали еще 10 минут управляющую, которая говорила по телефону, т.к. не знала, как сделать возврат (со слов кассира).
Обслуживание на нуле. Почему, если сотрудники не успевают, управляющий сам не выходит в зал?!
Покупали букет на день рождения в салоне у станции метро рыбацкое. Издалека выбрали композицию с большой красивой лилией. Женщина сразу же «схватила» и быстро отнесла на кассу. Букет от нас отвернули и попросили оплатить. После оплаты обнаружили, что у главного цветка нет половины одного лепестка и другие помяты. Листья с дырой, покрыты желтизной. На мою претензию продавец ответил, что так и должно быть, ничего менять и возвращать она уже не будет цветы «НОРМАЛЬНЫЕ». До этого случая тоже брали букеты в вашем салоне и тоже не всегда было достойное качество. Но этот раз последний, услугами салона Фантазия пользоваться больше не будем, не хочется расстраивать людям праздник мятыми цветами.
Позавчера сдавала свой старенький iphone 6s на апгрейд - экран в щи и батарея слабая уже была. Вчера забрала новый телефон. Работает исправно, поставили защитное стекло в подарок и привезли оригинальный чехол под заказ.) Мастер проконсультировал по интересующим меня вопросам и через пару дней принесу бабушкин планшет на ремонт.)😊😊😊
Абсолютное разочарование!
мало того, что простояла на холоде 15 минут, пока ‘мастер’ соизволит опоздать и открыть салон. Так мастер еще и не человек, у которого ты записывался. Вместо Алисы пришла другая девушка. ну ок. Просила цвет, как на фото в записи, а сделали осветление половины головы и тонировку непонятно во что, мол такой цвет не получится(об этом, кстати, сказали только тогда, когда уже высветлили волосы). о том, что в краске огромное содержание аммиака тоже не предупреждают, зато говорят ‘хорошая краска’. толку с хорошей краски, если у тебя на голове пожар. УВЕРЯЛИ, что получился ПЕПЕЛЬНЫЙ ЦВЕТ. волосы не берегут вообще - дерут, как могут. предложили переделать, но отказалась. правильно говорят, что скупой платит дважды. все концы пересушены и волосы путаются.((
‘мастер’, кстати, считает, что проделана отличная работа и что я и муж дальтоники.