Кобзева Н.
7
1
subscriber
0
subscriptions
90.8K
views
Купила комплект мебели, оплатила доставку и сборку. Срок доставки 42 дня!!! Привезли быстрее. Все проблемы начались на сборке. На сборку крупногабаритной мебели приехал только один сборщик. Заявил, что шкаф собрать он не может, так как шкаф высокий и это технически невозможно (был специально выбран шкаф под потолок, и зазор составлял 8 см). Хочу заметить, что я купила стандартный шкаф в стандартную квартиру. У кровати один из подъемных механизмов оказался с браком. Я обратилась на горячую линию. Такого отвратительного сервиса я никогда не видела. Я полдня пыталась хоть как-то решить возникшие проблемы. Сначала мне сказали, что я должна для этого находиться рядом со сборщиком. Я бросила все дела, на такси поехала домой, оказалось совершенно напрасно, никто со мной так и не связался. Я снова стала обрывать горячую линию, оставила претензию. Ждите, это единственный ответ, которого я добилась. В девять вечера мне перезвонил сервис менеджер, предложила вернуть деньги за сборку шкафа!!!!Ну и заменить некачественную деталь у кровати. Я была просто в шоке!!! Это Ваш сервис? Как результат я неделю живу как на вокзале. Шкаф я собрала сама!!! Пытаюсь добиться, чтобы сборщик приехал отрегулировал дверцы. Ну и заменил механизм у кровати. Мне говорят, что на решение моей проблемы нужно пять!!!!дней. Правда? Ребята, Вы что? За Вас всё сделали, Вам нужно только доделать оплаченную мной услугу!!! Я всегда очень любила Хофф, но такого разочарования я давно не испытывала.
Отличный и качественный монтаж. Мастер сделал всё быстро, аккуратно. Была проблема с монтажом гардины, но и тут он был на высоте, подошёл очень ответственно. Спасибо.
Отличное место. Рядом с Морским портом в Сочи. Вкусные блюда. Отдельное спасибо официантам, особенно Дмитрию. Они умеют создать атмосферу праздника.
Забежали укрыться от дождя, а просидели очень долго. Уютно, приветливый персонал. Блюда вкусные, с красивой подачей.
Очень интересно. И детям, и взрослым. Это прям, как прикоснуться к тайне. Отличные ребята проводят.
Отличное расположение апартаментов. Рядом вокзал, много кафешек и ресторанов. Апартаменты есть на разные запросы. Чисто, уютно. Чай черный и зеленый, вполне приличный кофе. Менеджер Елена была на связи, при возникновении каких-то вопросов можно было обратиться. Нужно было заселиться раньше и выехать позже. Обратились к ней и вопрос решился положительно без всяких доплат. Если будем в Сочи, буду рассматривать апартаменты как приоритетные.
Свою кошку наблюдаю только здесь. Очень отзывчивые специалисты. Всегда всё объяснят, назначат адекватное лечение. Во многом благодаря им моя кошка живёт уже 21 год, и надеюсь ещё будет меня радовать и дальше
Каждый раз бывая на Имеретинском курорте обедаем здесь. Хорошая домашняя разнообразная кухня. Вежливый персонал. Очень удачное расположение. Приходите - не прогадаете.
Просто прекрасное место. Очень вкусные блюда. Прекрасная подача и обслуживание. Обязательно зайдите, если будете в Коломне.
