Jetour Агат в Афонино
September 2024 •
5
Купил китайский автомобиль в автосалоне Джетур/Агат, деревня Афонино.Тест драйв прошёл отлично, протестили машину по полной программе, менеджер всё грамотно объяснил и показал, всё понравилось. Машину отдали подготовленной, чистой, без косяков. Сделали хорошее предложение + дали в подарок сигу. Отдельное спасибо менеджеру салона Даниле Галкину, сразу видно что человек любит то что делает, настоящий профессионал.
Avtomir, Chery
July 2023 •
1
Ужасное обслуживание клиентов и ужасное отношение, далее подробнее. Перестал работать кондиционер, периодически то включался, то выключался, мегал индикатор охлаждающей жидкости. Обратился в салон по телефону, менеджер сразу предложил залить фреон за 4к, про диагностику речи даже не было. Я спросил про гарантийный случай, он расстроился, по голосу было очень понятно и записал через неделю, когда придет менеджер по гарантии. Прошла неделя, приездаю с утра к назначенному времени, проли с менеджером приемки смотреть машину, он включил кондей на минимальную темпиратуру, подул холодный воздух (холодный, а не ледяной) он сказал что всё работает, я стал обьяснять, что кондей работает периодами, что нужно провести диагностику, мне был ответ, как опять будет теплый воздух и появиться индикатор, нужно снять видео, гос номер и вин номер. Вобщем я уехал, прокатился час, кондей стал то включаиься то выключаться, индикатор мегает, я лечу в салон, машину не глушу, зову манегера, идем, под капотом лужа антифриза. Бинго, менеджер принял автомобиль)) Не буду писать в чем причина, в итоге сделали, уехал в 19:15 Только вот жидкость пришлось заливать за свой счёт, цена у них 1900 руб/литр со скидкой 10%))) , т. е. за три литра потерянной жидкости, я должен заплатить 5700 руб. (купил в магазине 250 руб/литр) Позвал технического директора, он мне сказал что я виноват, нужно было настоять чтобы машину приняли, поэтому за жидкость должен платить я, салон не виноват. Вот такой дилер-разводила!) Молодцы конечно с другой стороны, приносят хозяину салона доход, но клиенты при этом страдают на качестве предоставления услуг по обслуживанию своего транспорта. Считаю пора лишить дилерства.