Dasha U.
3
0
subscribers
0
subscriptions
431.3K
views
Я отравилась в ресторане отеля, но отель отказывается признавать это за собой.
Начну по порядку-в номере ужасный затхлый запах, все очень старое и ветхое, диван на балконе прожжен и сам балкон выглядит старым. У унитаза сломан смыв.
У бассейна мало лежаков и из за этого часто случаются конфликты между гостями отеля (мы были не исключением и дважды к нам подходили с претензией что это их лежак, хотя мы изначально ложились на пустой лежак).
Из за того что лежаков недостаточно, мы с мужем приняли решение брать платный лежак, который стоит 2000 бат в день. Но это депозит и на эти деньги можно пить и есть в баре у бассейна (а потом к вашему счету еще добавят 17% комиссии). Так вот из за того, что нам нужно было купить еды и напитков на 2000 бат, обедали мы соответственно у бара, и после очередного такого обеда мне стало плохо. Настолько что мне пришлось по страховке ехать в больницу, там я 3 часа лежала под капельницей и даже после возвращения в номер мне не стало лучше и я не спала до 3 часов ночи. Далее в 8 утра сотрудник отеля решил что то посверлить прямо у нашего номера. Это было последней моей каплей и я пошла на ресепшен требовать компенсацию за все доставленые неудобства этого пятизвездочного отеля, в виде бесплатного трансфера до аэропорта и повышения категории номера . На что сотрудница ресепшен сказала что ей нужна справка от врача с анализом пробы еды которой я отравилась. Серьезно? Меня полоскало так сильно что во мне не осталось буквально ни грамма и максимум что в больнице взяли-это анализ крови. После выписки мне выдали лекарства и все. Никаких справок и тем более аназиза проб пищи мне не дали.
Большой выбор на сайте, удобный фильтр для отбора нужной позиции. Заказывала онлайн в новосибирск основание кровати и позднее матрас и топпер, оба заказа доставили вовремя, менеджер всегда был на связи.
Хотелось бы на сайте личный кабинет с информацией о заказе
П.с. возникла претензия к качеству топера, обратилась к менеджеру. Порекомендовали оставить заявку на возврат. В итоге уже почти 2 месяца без ответа, мои сообщения игнорируют. Так же было предложение о кешбеке-я условия выполнила, но в кешбеке мне отказали, находя разные причины для отказа