Александр З.
6
0
subscribers
0
subscriptions
221.7K
views
Предложили тихое место,доплата 3000 рублей((,спросили столик на улице сказали занято,нет клиентоорентированности по моему субъективному ощущению.
Вылет в Анталию 22.06.2024,при регистрации моей семьи 2 взр и 4 детей в порту сказали,простите посадить вместе не можем,да же за деньги дали сесть чуть ближе к моей жене и детям,вопрос почему ??? Нельзя сделать так чтобы система рассаживала семьи вместе,ответ потому что нужно регистрироваться за деньги))) гениальный сервис((,задержка рейса на 3 часа,без принесения извинений,ну хотя бы сказали простите пассажиры,расстояния между креслами при моем росте 1,78 см теееснооооо очеень,уважаемы е соотечественники выбирайте эту авиа.г...компанию в самом крайнем случае!!!!Это откровенный лоукост в одном из худших видов((((!!!!
Очень внимательный специалист Родионова Е.А.,аккуратно работает,стараюсь всегда лечть зубы у неё!
Отличная кухня,цены приемлемые,вежливый персонал.И внутри очень уютненько!!!
Были в гостях в вашем посёлке, на турнире в честь 10 - летия хоккейного клуба "Трансбункер", отличное место, вежливые официанты, вкусная еда, чисто, светло, приятно!!! Очень учтивая и идущая на встречу хозяйка!Добавил бы только звоночек на столе, для вызова персонала))
Все вкусно,очень приятная девушка за стойкой,суши свежие и вкусные,в час пик жлали 20 минут своего сета,приятное впечатление от места!
Само место,игровые комнаты,залы для гостей,кафе все на 5,но вот персоналу есть над чем поработать,мы заказывали программу стандарт для 15 детей,+ кухня(пицци,фри,нагетци т д),те считаю нас хор клиентами,первое на просьбу принести маленький стол в комнату где сидели родители много разговоров в итоге ну вы же видете тут тесно,в итоге угол где мог стоять стол был завален сумочками подарками соками и тд,но без стола(((,проведите работу с ребятами,объясните что клиенты это дорогие гости вашего заведения,им всем нужно поучится у девушке из кафе ей 5 баллов с плюсом,мило,четко с улыбкой,второй нюанс,мы договаривались,что нам дадут 15 минут на чаепитие после программы,по итогу как только кончилась наша программа влетел парень с ресепшена и на весь зал громко говорит ваше время истекло вы будите платить 3000 за продление комнаты,те ставит в неловкое положение хозяев дня рождения,жена моя парня вывела и сказала что это бестактно,но ребят так нельщя,едем в машине обратно и сын говорит,а нам еще обещади игры,но так и не сделали,те как я понял детей настраивали на дальнейшее продолжения банкета(((,да и еще если вы хотите чтобы гости вовремя уходили приводите детей четко ко времени завершения праздника к комнате где сидят родители или говорите вам нужно самим следить за аременем и щабирать детей самим!!!Правда сложилось впечатление,что работа построена так,чтобы гости не мытьем,так катаньем оплатили доп час,и вы знаете я бы его оплатил,но после вышеорисанного принципиально не стали задерживаться на час....
Выражаю огромную благодарность, за продолжительную и плодотворную работу данного туристического агентства. Особо приятно, что коллектив и атмосфера в данной компании всегда радушная, а сотрудники очень ответственные.
