Вонючий туалет. Туалетной бумаги нет. Салфеток для рук нет. Фена для рук нет. Мыла тоже нет. В секторе самообслуживания половина компьютеров не работает. Менеджеры деньги вымогают. Зал ожидания на первом этаже, приём посетителей на втором... Пока найдешь, пока дойдешь, про инвалидов вообще молчу. Им надо лифт вызывать, ждать его. И документы теряют. Или вообще не отправляют. Забывают.
