Eltery
November 2024
1
копируют объявление от собственника 1в1, выдавая за своё, накидывают 60% комиссию и не видят в этом ничего такого.
Yota
June 2022
1
1) сотрудники: * не умеют общаться с клиентами (грубят, хамят, не слушают - прерывают) * не имеют квалификации для "сложных" операций - работают консультируясь со службой поддержки. 2) служба поддержки: * в отличии от сотрудников хотя бы вежливые и терпеливые (даже когда ты повышаешь тон и психуешь (иначе с этой компанией никак)) * по факту точно так же бесполезна, ибо просят подождать и консультируются с кем-то и выдают в ответ что-то шаблонное, не особо вникая в проблему по итогу - тоже нужно повторять и разъяснять одно и тоже по 10раз 3) другие мобильные операторы аналогичный запрос по ситуации решали за пару минут. общение с йотой ~ 6ч. толку 0.
t2
June 2022
1
нужно было решить проблему, все остальные мобильные операторы рядом (в тк квант) - решили все за 1-2 минуты. вежливо, культурно. Девушка из теле2 начала борзо и нагло нести пургу, в итоге всё таки призналась что не знает как правильно и боится быть оштрафованной = 20 минут разговоров и споров с некомпетентным персоналом. итог - проблема не решена. далее звоню в службу поддержки, слушаю 5 минут рекламу - попадаю на "специалиста"... еще 30 минут разговоров без результата.