Реальный случай из жизни. 02.11.2022г. Возникла необходимость купить наушники Apple AirPods 3 в подарок. Искал по сайтам, выбрал несколько магазинов. На сайте магазина Симка стоимость 13.990 руб. и есть опция «нашли дешевле?». Предварительно звоню в магазин по телефону уточнить окончательную цену с учётом предложений от конкурентов. Продавец Руслан предложил купить за 13.000 руб за наличные. Я ещё раз спросил подтверждение наличия и ценового предложения, выехал в магазин.
После приезда подошёл конкретно к Руслану, начали оформлять покупку. Попросил помимо кассового чека сделать товарный чек и гарантийный талон. Ответ Руслана: гарантия от магазина на наушники 2 недели, но можем дать и 1 год. А кассовый чек вам зачем? Пришлось разъяснять Руслану, что выдать фискальный чек и другие документы при совершении розничной купли-продажи товара - это обязанность магазина, установленная законом (О защите прав потребителей) и письма ЦБ о порядке ведения кассовых операций. И что без этих документов я фактически покупаю товар «с рук у частного лица» без соответствующих гарантий со стороны магазина. Руслан впал в глубокий ступор, пытаясь объяснить, что они всегда когда делают скидку якобы не дают никаких документов. В итоге с третьей попытки продавец согласился мне продать товар со скидкой и документами с фразой «ну ладно, продам вам в качестве исключения» -« величина снисхождения» в отношении потребителя заставила меня отказаться от покупки, так как общее впечатление и карма уже были испорчены. Жаль потраченное время. Итог:
1. магазин нагло врёт о скидках, ставя покупателя в неопределённое положение, вводит потребителя в заблуждение.
2. магазин работает по принципу «90-Х» годов - пытается обмануть клиента и снять сразу с себя ответственность.
3. магазин занижает установленную производителем гарантию.
Категорически не советую здесь что-то покупать. Я был здесь один единственный раз и мне достаточно.
StrEat - открытие 2018 года. Готов возвращаться , но не во все заведения. Например Давай Уася. Фанат грузинской кухни - весь 2018 год мой год Грузии. С момента открытия к началу 2019 Уася сильно постарел и подсох. Блюда стали слишком горячие с подачи и слишком пересолены и пересушены. Это пример.
Kitchen & coffee
February 2019 •
5
Уютное заведение со своим стилем. Вкусный качественный specialty кофе, нежные десерты и сытная еда. Стремление к совершенству.