Александра
6
0
subscribers
0
subscriptions
1.2 m
views
Отличный магазин! Просторный, выкладка товара аккуратная без посторонних паллетов в зале, ассортимент большой как косметики, так и бытовой химии. Приятно порадовало наличие оригинальных корейских брендов. Консультанты ненавязчивые и дипломатичные! За кассу самообслуживания отдельное мерси! Словом, конкретно этот магазин зачёт!👍
Аттракцион выглядит сказачно, детке двух лет в сопровождении взрослого очень понравилось. Два этажа вмещают достаточное количество людей на один сеанс. Сами фигуры животных крепкие, ничего не болтается, покрашены хорошо. Играет хорошая детская музыка, но не оглушает. Отлично организован процесс впускания -выпускания, без давки и толкучки. Мы были приятно удивлены и получили много положительных эмоций. Все, кому были отправлены домашние видео с этой карусели, дружно спрашивали "где это вы? куда рванули?" и отвечали "а так и не скажешь, что Некрасовка"))))) Словом, аттракцион зачётный!
Отличный сервис с вежливым курьером. Заказывала из Детского Мира подгузники. Через день привезли. Курьер связывается заранее, а я в этот момент трубку не взяла (если честно, то я забыла про заказ). Когда увидела пропущенный, гуляла с ребенком, перезвонила. Думала он уже уехал из нашего района, а он успокоил, что звонил заранее и сейчас как раз в нашем районе. Попросила его привести к соседнему дому, так мы там гуляем. Через минуту у меня уже был заказ. Огромное спасибо!!!
Я не знаю как там образование, но то, что сегодня подростка отпустили с уроков домой, когда он себя плохо почувствовал - это вопиющая безответственность! Хорошо, что моя мама (медик по образованию) проходила мимо и нашла его лежащим на лавочке в соседнем дворе! Быстро диагностировала острый аппендицит, вызвала скорую (ну как скорую, 21 минута!!!) и оставалась с ним пока в машину не посадили. У вас там что, нет медпункта, медсестры? Видно же было, что ему очень плохо!!!!! Почему парню не вызвали скорую в школу? Что за отношение к ученикам?
Была в воскресенье, очередей нет. Это единственный плюс. Сотрудники хамоватые и работают медленно. Забирала дебетовую карту, сотрудник сказал "я не смогу найти Вашу карту, если нет номера онлайн-заявки". В смысле "не смогу"? Я пришла с паспортом, в приложении банка есть информация, что карта в отделении. Мне какая разница как ее найдут? Хоть в ручную перебирайте документы. Пришлось плясать с бубнами в приложении и найти этот номер заявки. В кассе получала карту, кассир все время разговаривала по телефону на нерабочие темы.
Хороший дроггери, много позиций уходовой косметики, бытовой качественной химии (для меня стало спасением средство для очистки душевой), продавцы вежливые, помещение просторное, выкладка товара удобная для покупателей.
Была там, когда решила сдать тв- приставку по окончании договора с компанией. До этого сотрудник кол-центра уверил, что я могу сдать оборудование в любой удобный для меня офис. Сотрудники Андрей и Роман (фамилию они отказались называть, мотивируя защитой персональных данных) грубо и издевательски ответили, что не принимают оборудование и если я так хочу, то мне нужно ехать на м. Курская. Дальше они меня просто игнорировали, а дозвониться до колцентра я смогла лишь спустя 12 минут, где мне уже другой сотрудник сказал, что в Московской области это правило не действует. Потраченное время, негативные эмоции и общее скверное впечатление от компании в целом и данного офиса в частности.
Плохое отношение к клиенту. Неоднократно забирала отсюда интернет-заказы. 10 августа принесла бракованный товар на возврат. Сотрудник сначала попытался отказать в возврате,мотивируя, что я неправильно эксплуатировала товар, хотя даже не знал инструкции к нему. Я настойчиво продолжила говорить, что все правильно делала по инструкции. Он стал орать на меня, что я говорю с ним неподобающе (хотя я даже голоса не повысила),пока не вмешался муж, не угомонился и стал оформлять возврат. У меня на руке фитнес-браслет, замерила специально пульс - 109 ударов в минуту. Потом, сотрудник извинился и сказал, что день не задался. Но у меня вопрос - я как клиент разве должна быть девочкой для битья сотрудника с плохим настроением? Что за отношение к клиенту? Мало того, что я не воспользовалась товаром, купленным в магазине, так и испытала еще кучу унижения и выброс адреналина. А если бы я была беременной или сердечницей и случилось бы несчастье по вине сотрудника, у которого "день не задался".?