EnjoyBeauty
March 2025 •
2
Очень грустная и не приятная история связанная с этой студией (( Решила пойти на чистку лица (первый раз) , увидела в соц сетях эту студию , муж подарил мне подарочный сертификат к которому дополнительно прилагался бонус в виде (массаж лица + маска) Я записалась на процедуру, прихожу……чистку сделали, бонус НЕТ (обосновали тем, что массаж делать нельзя после чистки) ….ХОРОШО ) запишемся на другой день …. Пишу в группу, пытаюсь записаться, в итоге мне отказывают в предоставлении данного бонуса, потому что данная услуга имеет срок , я просрочила этот бонус на несколько дней 😄 общались грубо (( выставили меня виноватой , что я не записалась вовремя(… Вместо того, чтобы уступить мне несколько дней и записать меня . И клиента бы не потеряли…. И отзыв бы плохой не получили (( Раздают бонусы , в итоге не исполняют… Все бы ничего, если не еще одно НО ! Косметолог , который мне оказывал услугу, порекомендовал ежедневный уход , я купила все , что нужно . После 2х недельного пользования кожа превратилась в сплошной сухой , зудящий, шелушащий кусок …. (Продукты , которые я приобрела были НЕ дешевые) Обратившись к другому квалифицированному специалисту выяснили, что использование такое количество «тюбиков», просто недопустимо для моей кожи , назначили большое количество агрессивных составов , что привело к раздражению и зуду! Итог таков: Теперь нужно лечить кожу , после этого ужаса , который я сама нанесла по рекомендации «специалиста», а только потом делать уход, но уже по рекомендации хорошего косметолога! Я могла придти к ним туда и выяснить этот вопрос, но если они бонус умудрились сажать, то на счет этого я вообще молчу…свалят всю вину на клиента)) мы это уже проверили)) Туда больше ни ногой !
@filipchuk_brow_studio
September 2024 •
5
Была у Ксении на процедуре «Долговременная укладка бровей» , делала в первый раз , все очень понравилось! Работа выполнена аккуратно и с любовью )) По приходу в студию предложили чай , очень уютно и красиво . Уходить не хочется ! Спасибо за такое отрошение к клиентам и профессионализм !!!