Ultra-Dent
October 2024 •
1
В 2022 году мне установили имплантат в Ультре. В конце ноября 2023 года имплантат стал шататься, я записалась на прием к хирургу. Предварительно сделала снимок в другой клинике, который показал переимплантит. Администратор Ультры при записи на приём мне любезно сообщила, что данный случай не будет гарантийным, но мне конечно на тот момент было немного без разницы, по гарантии или за деньги, главное исправить. 2.12.2023г. на приеме доктор Ковалев А.С. данный диагноз подтвердил и сообщил, что имплантат будет заменен по гарантии. И удалил имплантат. Здесь бы мне конечно хоть что-то заподозрить (почему по прошествии гарантийного срока мне делают по гарантии? Что за аттракцион нечеловеческой щедрости?), но ввиду комплекса факторов и самочувствия я это упустила. И это была главная ошибка. 2.03.2024г. Ковалев провел осмотр, сообщил, что все заживает замечательно и можно устанавливать новый штифт (сам винт-имплант) и одновременно формирователь десны. 9.03.2024г. конструкция была установлена. И далее меня вызывали еще на 2 снимка и отпустили «заживать» до конца лета. С конца июля по конец августа 2024г. было еще несколько приемов, на которых мне делали КТ и осмотр, говорили что всё хорошо и отпускали (акцентирую – КАЖДЫЙ раз делался снимок КТ). 02.08.2024г. состоялся финальный осмотр у Ковалева А.С. и первый осмотр у Нестерова А.Е. Ортопед посмотрел мне в рот и в снимок, сказал, что всё хорошо, но он уходит в отпуск и давайте уже в конце месяца. 22.08.2024г. доктор Нестеров А.Е. поставил мне коронку. При установке была короткая, но резкая боль, сейчас я понимаю, что это было больнее, чем должно быть. И мне бы акцентировать свое внимание на этом поподробнее, но я же доверяла Ультре. И её так называемым врачам. Нестеров успокоил, что это от давления на десну и оно пройдет. По результату установки снова сделали КТ, панорамный и прицельный, 2 снимка, ДВА (мне их не показали). Сказали в случае жалоб сообщать и отпустили. Практически сразу, в вечер установки коронки почувствовалась её шаткость. На зуб было неприятно наступать не то что едой – даже просто языком. На следующий день я сообщила об этом в клинику, мне назначили осмотр хирурга, который конечно же невероятно востребованный, и прием назначили только через 5 дней. 27.08.2024г. на приеме Ковалев А.С., сделав снимок (Снова. Ещё один снимок КТ), сказал, что по конструкции все хорошо (!!), но некритично воспалена десна и возможно шаткость дает рыхлость воспаленной десны (это невероятно смешной комментарий, я когда озвучила сие в другой клинике – смеялись все, включая администратора), давайте пойдем от простого, пропьем нестероидные противовоспалительные. Следующие несколько дней я послушно пью найз, десна конечно от этого немного успокаивается (скорее – притупляется), несмотря на то, что конструкция шатается все сильнее. И в этот момент я понимаю, что что-то действительно пошло не так и дело не в коронке и тем более не в десне. Я иду на снимок и прием в другую клинику, где мне сообщают, что винт не прижился. Да, совсем. А когда мне сверху неприжившегося винта поставили коронку, давление на кость и десну в разы увеличилось, что естественно раздолбало лунку и вызвало воспаление. Не увидеть этого на многочисленных снимках, поставить КОРОНКУ на винт, который просто болтается в челюсти и не прирос и это ВИДНО НА СНИМКЕ– это какого уровня специалистом надо быть? Вопрос риторический. В результате воспаления ввиду давления на болтающуюся конструкцию возник такой дефект кости и мягких тканей, что теперь прищечная (наружная) стенка отсутствует практически полностью и об остеопластике например сейчас даже речь не идет. Удаление и прочистка места воспаления дало такие боли в течение вечера и части ночи, каких я даже врачам вашим бездарным не пожелаю. Ультре должно быть очень, очень стыдно за их клинику. Это невообразимый уровень услуг. Чудовищный. Просто невероятно. Мясники. И в других стоматологиях об этом знают и того же мнения. К ним идут исправлять то, что нахалтурили спецы Ультры. Не ходите люди в Ультру рот чинить.
All Smiles
September 2024 •
3
Приходила удалять неудачно поставленный другой клиникой (Ультра-Дент) имплантат. Само ударение прошло довольно штатно - быстро, больно, страшновато, но в целом внимательно и участливо. Но - лунка не была зашита, а это надо было сделать обязательно. Из-за того что она не была зашита - кровяной сгусток вышел раньше чем надо, и мне снова пришлось в другой клинике формировать лунку, сгусток и зашивать. Атата, за такие денежки сделать работу наполовину - нууу скажем, такое. Но прочая обработка клиента.. невероятно навязчиво. Прям до странного. Прямо капец. В том числе самим доктором (который к тому же говорит с ОЧЕНЬ сильным акцентом, это не минус, это такая особенность, я всё понимаю, я культурный современный человек, но когда очень много текста приходится распознавать и перерабатывать - короче понятно). При записи в клинику я сказала, что мне нужно будет только удаление. Потому что только удаление и всё. Мне же настырно и даже местами раздраженно пихали в голову громадную кучу инфы про нюансы протезирования в данной клинике, про факторы риска именно в моем случае, про схемы оплаты и проч. Да, я знаю, что у меня восьмёрки лежат в десне на боку и это теоретически может влиять на соседние зубы. Да, я ЗНАЮ, что некоторые особенности организма могут быть факторами риска при имплантации (которую я у вас и не просила, но мне же рассказали всё от и до). Говорили и говорили. Много. Долго. Без остановки. После удаления меня окружили аж 3 девушки - с терминалом для оплаты, с какой-то там анкетой, ещё с чем-то не помню. Ну нельзя так наваливаться. Прям ну не знаю, нельзя совсем. Девушка, которая готовила договор, поразила своей молодостью, совсем школьница. И напечатала сначала неправильные приложения к договору. Давайте так: вы клиника дорогая, внешне прямо близкая к классу люкс. Но поведение всех вообще этому не соответствует. Либо снижайте цены хотя бы на процедуры, либо тренируйте персонал соответственно. Устала страшно больше от информационного перегруза, чем от процедуры удаления. Не надо так впиваться в клиента. Это очень настораживает, утомляет и в целом раздражает, когда ты и без того боишься и устал.
Zavod butilirovannykh vod Kvadra
January 2024 •
3
К самой воде претензий нет - хорошая вкусная вода. Порадовало, что в начале января привезли на след.день после заказа, когда предыдущие водовозы проканались. Но потом произошла ситуация - при следующей доставке доставщики зацепили тачкой край выезда с подземного паркинга, не заметили этого (хотя как было не заметить, кроша кузовом бетонное ограждение, даже если это кузов газели - вот вопрос) и уехали. Затем меня как клиента, которому была доставка, трясли как грушу ответственные по паркингу и тсж, названивая в телефон в неудобное время. Понятно что дело в доставщиках (к слову сказать - очень вежливых, даже обидно за них) и туго соображающем дедуне председателе тсж, раздающем личный номер третьего лица без согласования с ним. Но блин осадочек мягко гря остался и сейчас очень крепко думаю вот, оформлять ли у аква вивы следующий заказ.
Luna Kaş
June 2023 •
2
Была тут в конце апреля 2023г. Отель огонь. Муравьи в номере. И паук кстати был однажды еще. Пожаловалась - типа обработали, но видимо не до конца, ибо муравьи все равно появлялись, хоть и в меньшем количестве. Администраторы деловые будто я наниматься не работу пришла огонь. Особенно Жанна. Ну просто класс, такой тон. Королева. Как будто денежки к ней пришли просить в долг. Бестолковая официантка в ресторане у отеля выше всяких похвал. То не донесет, то перепутает, то чет уронит с грохотом. Одно удовольствие. Хотя мила и безмерно участлива. Не сказать при бронировании последнего ужина, что он будет БЕЗ выбора блюд - восторг, спасибо, было крайне невкусно и дорого. Впрочем невкусно и дорого было почти всегда. Кроме завтраков. Для меня это вообще каждый раз было изумлением, как можно например додуматься испортить вкуснейшую свежую белую рыбу кислющим томатным соусом и например натертой на терке и обжаренной в масле до коричневого состояния картохой? и зачем? Ремонт под окнами с грохотом, скрежетом и воплями рабочих? Почему нет, восторг. Подшаманить все что отвалилось не хватает же зимы, зима короткая, да? Потрясающе все. Локацию на горе сложно отнести к минусам, это суровая данность. Прекрасен вид и завтраки. Остальное - нууу такое. Очень пожалела потраченных денег. Очень устала. Каш чудесен. Но в Луну больше ни ногой.
T-Bank
May 2023 •
1
Год назад я громко закончила отношения с Тинем и была счастлива, думая что у меня вообще всё прекращено и закрыто. Но не тут-то было! 12.05.2023г. одна деятельная дама по номеру телефона перевела мне некую сумму по номеру телефона в Тинь. Тинь конвертировал сумму в доллары и сложил на неведомый мне доселе долларовый счёт! Вместо того, чтобы сообщить отправителю, что я не имею рублёвых счетов в данном банке. Мало того, что я не давала согласия на конвертацию и перевод, так я даже и понятия не имела о наличии у меня валютного счёта в Тине. Далее были многочасовые беседы с тупейшей поддержкой банка. Это отдельная история. За один диалог сменяется по 5-7 операторов, один другого некомпетентнее, зато имена-то какие. Арина сменят Гульнару, Элина Мальвину, Рустам Азамата и далее везде. В итоге, когда вроде вот уже она финишная, оказалось, что операторка забыла мне сообщить, что комиссия с валютного счета на валютный в другом банке 30 баксов. Поменяли схему перевода, ещё сутки. Когда сумма наконец дошла до моего счета в банке обслуживания, она была на 10% ниже отправленной. Но и это ещё не всё. Сейчас поддержка уверяет меня, что я давала согласие на открытие долларового счёта в 2020м году, когда оформляла вклад, мол вы всё подписали, а там и согласие было. Невзирая на то что в справке об этом счёте русским по белому стоит дата открытия 12.05.2023г. Врут, лепят ошибки (в т.ч. орфографические), тянут время, сменяют друг друга с бешеной скоростью, каждый новый спец врубается в вопрос минут по 40. Жесть. Ни ногой больше в эту клоаку. Никогда.
Т-Банк
May 2023 •
1
Отношения с данным банком я завершила в сентябре 2022 года, т.к. крайне устала от общения с глупейшей техподдержкой по любому поводу. Каждый раз - нам надо больше времени, мы вам перезвоним, нам надо больше времени, какой у вас вопрос, надо больше времени - и так по кругу. За один диалог сменяется по 5 операторов с картонными именами - Алина сменяет Арину, Гульнара Султана, Ариэль Аквамена. Закрыла все рублевые счета, погасила кредит, закрыла кредитку. Была счастлива безмерно! Но тут один оппонент без спросу взял и закинул по номеру телефона мне в рублях деньги на Тинькофф. И тадам - оказалось у меня был еще и валютный счет! Хотя в приложении он у меня вообще никак не отображался, я была вообще не в курсе его наличия. Тинькофф же, видя, что перевод в рублях, вместо того чтобы сообщить плательщику, что у меня нет рублевых счетов, шустро конвертнул сумму в баксы и сложил на этот самый валютный счет, на который еще в прошлом сентябре как тётенька-обиженка повесил ограничения. И теперь все сначала - Арина на Алину, София на Руслана, мы вам перезвоним, нам надо больше времени, нам надо больше денег, нам надо связаться с вами в целях безопасности по видеосвязи, решим ваш вопрос в течение 2 дней, ой нет, наши операторы все утонули в диванах на своей удалёнке и страшно тупят, нам надо больше времени, какой у вас вопрос. Да какой капец! Невероятно стыдно за вас, Тинькофф. Так плохо работать, будучи взрослыми дееспособными Каринами и Арсенами, не являясь детьми и умственным инвалидами - стыдно. То, чем вы занимаетесь - вредительство. И больше ничего.
Nemuseymusora
April 2023 •
4
Оч надменный и недружелюбный персонал
Profi Credit
December 2022 •
1
Брала заем полгода назад в рассрочку, меня вела болезненно полная неопрятная менеджер Светлана, которая в 3 словах умудрялась делать по 5-6 ошибок, прикол. Допустила просрочку одного платежа. На следующий день после просрочки начал писать коллектор Вова (он не представился, но в вотсапе значился именно как вова), обращаясь на ты и угрожая что ща домой ко мне придет вытряхивать денежку. В итоге удалось отдать досрочно всю сумму. После этого начались бесконечные звонки и сообщения с предложениями взять еще и еще. Звонят бесконечно. С утра в выходные, поздним вечером в будни, с разных номеров. 5 раз сказала вежливо, что мне не надо. На шестой послала во все естественные полости, обиделись, начали возникать, что я некультурно общаюсь. При этом звонить не перестали. Вчера например звонили в 19-08, в 20-38, в 22-09, в 22-26, в 22-34. Как брошеная тетка или как пьяный поехавший бывший. Я уже даже не злюсь, а просто угораю с них, такие истеричные типы. Собираю документы в суд.
CDEK
September 2022 •
1
Не выдали посылку без оригинала паспорта! Более того - не прислали даже уведомление, что посылка пришла. Чтоб я ещё раз с бздэком связалась - да хрен там. Почта России прокачаннее в 5 раз уже, чем эта шарага. И да, всем добра, кроме бздэка. Бздэку палку с гвоздём.