Salmon Boss
December 2023 •
1
Месяц назад (4.11) хотели сделать заказ на самовывоз, так как на сайте указано, что при самовывозе скидка -10%, позвонили по этому адресу, сделали заказ. Приходим и по факту выясняется, что скидку нам не предоставят, потому что, как оказывается девушка сотрудник начала утверждать о том, что чтобы воспользоваться скидкой мы должны были упомянуть о ней при звонке (внимание вопрос: а где на сайте указано такое условие? мы перепроверяли даже ради интереса и ничего подобного там нет. да и вообще в нормальных сетях заказа еды сотрудники в курсе о своих текущих акциях и предложениях и не перекладывают ответственность за свою невнимательность на клиентов), и она уже пробила наш заказ (как она сказала) и не может его отменить, чтобы применить скидку. Мы попытались ее переубедить, каким-нибудь образом все-таки разрешить ситуацию, так как пришли за самовывозом в холодную погоду только из-за скидки. После чего девушка сама предложила, что этот заказ мы оплачиваем по полной стоимости, а потом, на следующий заказ при самовывозе будет скидка -20% и нам не надо волноваться, так как она внесет эти данные в систему. По итогу вчера (3.12), позвонили в эту точку, объяснили ситуацию, напомнили о произошедшем, девушка сотрудник не восприняла всерьёз мои слова и даже усмехнулась из-за того, что я сказала про то, что скидка должна быть зафиксирована в системе. В общем, очень неприятное впечатление оставляют сотрудники этой сети. А говорят в обществе, клиент всегда прав, ну что я могу сказать, к данной сети это точно не относится.
Haze Lab
August 2023 •
5
Отличный магазин👍🏼
Bikini pizza
January 2023 •
5
Очень вкусная пицца! Попробовали несколько видов и остались под большим впечатлением) Будем заказывать еще)