Verbry +
May 2020
3
Пользовался услугами центра несколько лет. Все устраивало, главное, не нужно было сидеть в очередях - пришел в назначенное время и сразу - на прием. Так было до сегодняшнего дня. Заранее записался на прием к неврологу на 22 мая 2020 г. Время 11.30. В 10.55 был на месте, рядом с кабинетом специалиста. В 11 час. из кабинета вышла сотрудница и выкликнула имя-отчетство пациентки. Никто не отозвался. Врач (или медсестра) вернулась в кабинет. Прошло 15 минут. Никто не входил и не выходил. Наконец, в 11.15 в фойе появились 2 женщины. Сотрудница медцентра вышла им навстречу. Из разговора я понял, что это опоздавшая пациентка, которую ждали 15 минут. В 11.30 подошло мое время, но никто не вышел. Прошло 10 минут, 15, 20. Когда минуло полчаса, я решил, что сидеть в очереди я могу и совершенно бесплатно и ушел. В регистратуре объяснил ситуацию и попросил вернуть деньги. Вернули без проблем. Но сперва позвонили врачу, сказали, что она примет меня прямо сейчас. Якобы у нее был тяжелый пациент. Я отказался. Понимаю, бывают всякие случаи. Но хотя бы выглянуть из кабинета, извиниться и объяснить ситуацию доктор могла бы? Вряд ли за эти 2-3 секунды даже с тяжелой пациенткой что-нибудь случилось бы. В общем, номер "Вербри" из своего телефона я удалили, потому что больше туда не пойду и знакомым отсоветую. Благо коммерческих медцентров в городе хватает.