Анна Ч.
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.2K
views
Обратилась к Анжелике за тортиком на свадьбу. Точного понимания какой торт я хочу у меня не было, поэтому скинула примерные референсы, а итоговый результат увидела уже на мероприятии. Я не переживала за результат, потому что была уверена в профессионализме кондитера.
Торт был вовремя доставлен к месту проведения.
Минималистичный дизайн, вкусная начинка👍 я и гости были довольны!
Поэтому мой рекомендасьон!
Нам был подарен сертификат Свидание #1. Менеджер по телефону описала что изготовление посуды пройдет в три этапа. 1 раз - делаем изделие, 2 - разрисовываем, 3 - забираем и что первое посещение длится 2 часа.
По факту мастер сказала что все выше указанное кроме как забрать домой мы должны сделать все за 1 раз и уложиться в 1,5 часа, КАРЛ, 1.5!!!!
В итоге все было в спешке. Я не докрасила как хотела, потому вто на пороге уже были другие посетители.
В общем, не понравилась дезинформация менеджера и время отведенное на мастер класс.
А еще фантазия для изделия ограничена мельчайшим комочком глины, из которого можно сделать только посудку для детского набора.
Сделала маникюр, на следующий день получила вот такой НЕДОРЕЗУЛЬТАТ!!!!
Администратор предложила переделать.
Я согласилась и приехала в салон и переделала.
На следующее утро получился такой же результат (фото приложены)
Со мной связалась управляющая, предложила мне в очередной раз передать потому что возврат денег они не могут сделать.
По личной причине мне некогда было 3 раз приезжать в салон, но им было все равно и они твердили только одно: «приезжайте в салон. Мы вам предложили варианты, вы не можете-это ваш выбор»
Далее по многим перепискам по почте и созвонам, салон, управляющая перестали отвечать, а также вдобавок обвинил меня в том что я оскорбляла управляющего (чего конечно же не было), сославшись на запись телефонного звонка. На просьбу выслать разговор, ответа не поступило и ДЕНЬГИ мне также НЕ вернули!!!!
Я несколько лет ходила в этот салон, каждый раз замечая разных мастеров и администраторов. По пальцам можно пересчитать мастеров, которые работают долго и оценить их профессионализм. Большая текучка и, как оказалось, полная неразбериха.
Салон абсолютно не идет на встречу клиенту. Хотя клиент-прав. Ногти-наше здоровье.
