KingStyle
August 2024 •
2
Приобрел кухонные стулья в количестве 4шт цена за один составила 220р. При сборке стула возникла проблема, они дико шатались, все 4 Обратился в гарантийный отдел, люди абсолютно не заинтересованы в том что бы решить проблему, ссылались на неправильную сборку стульев( закрутить нужно было 4 болта…) сошлись на том , что приедет их мастер, и решит сложившуюся проблему Приехал мастер, шайбой 10мм он выровнял 1 стул, но больше у него таких шайб не было, дал совет купить и поставить…. Черт возьми, я оплатил все в полном размере, и мне говорят что я должен доукомплектовать эти стулья за свой счет??? Ситуация меня возмутила, и я написал в гарантийный отдел письмо , в котором описал свое негодование, и после этого письма , они согласовали замену 3-ех стульев, и что вы думаете, мне привезли 3 точно также шатающихся стула….отвратительное отношение к клиенту, весь процесс занял более месяца, качественные стулья я так и не получил, Учитесь работать с клиентами!!!