Вы меняете свои координаты в Яндексе, чтобы у Вас не было отрицательных отзывов, значит есть что скрывать! Оставляю за собой право обратиться в компетентные органы РБ для проверки Вашей деятельности на предмет соответствия законодательству.
Мой отзыв об экскурсии по Минску от сентября 2023 г. почему-то удалили. Пишу заново. Ужасная( на мой взгляд) экскурсия. Экскурсовод не за что не отвечает, сердится когда ей задают вопросы и торопится закончить побыстрее. Суть экскурсии - РБ долгое время была под гнетом, но потом стала центром Европейской равнины. Комнания обвинили меня в том, что мой отзыв написан конкурентами! Потом обвинили меня в том, что я была в состоянии опьянения! Потом еще кучу гадостей! Я пишу много отзывов во всех соц.сетях, потому что у нас были несколько билетов!!!!! Это мое право - оценивать экскурсию, если Ваша компания является туристической, значит оказывайте достойные услуги и читайте отзывы, принимайте меры, а не придумывайте отговорки! Не рекомендую!
Я оценила Ваши услуги в публичных сетях, Вы всячески начали намекать что отзыв заказной и т.д. Вышла с Вами на связь, пишу через личную почту - Вы опять слышу "троллинг" и т.д. Хорошо, Вы пишите, что я преследую какую-то цель...да, сказать Вам правду. Соглашаюсь, хорошо, возместите мне мой ущерб. Подтверждаю чеком.
Пишу "верните деньги". И тут пошла банальщина: "приходите в офис с паспортом и оригиналом чека". В какой офис? То Вы меня идентифицируете по псевдониму на Яндекс, то нужен паспорт для подтверждения личности, определитесь. Я давно уже уехала из Минска и в офис к Вам не приеду, Вы это прекрасно понимаете и этим пользуетесь.
Фантазией должен обладать Ваш гид, чтобы корректно и красиво говорить, держать публику, а не огрызаться! Почему Галина использует фразу, что "Белоруссия это центр Европы", и не может объяснить ее смысл? Центр какой географический? Политический? Социальный? Экономический? Вопрос был задан непублично, по пути к автобусу, никто никого не отвлекал, в чем демонстрация неуважения? Может быть надо обращаться "Ваше Величество" или что не так????
К сожалению, в отзыве вся правда написана! Взгляд со стороны, так скажем.
Очень ждала от Вас разумного решения, но все как всегда... Привет Галине))))))
Все шикарно! Умиляют маленькие детали в номере, которые дополняют интерьер (музыкальная шкатулка, бокалы), все такое тру-ля-ляшное), спасибо! Мебель и интерьер продуманы до мелочей - тройной выключатель верхнего света, утюжок для волос-выпрямитель в ванной. В ванной есть огромное окно!) Эх.. А из окна каменная мостовая... Лепота! Очень понравилось рассматривать номер, коридор, ресторан. Ощущение, что мы жили у императрицы в гостях. Под впечатлением мы! Мы много путешествуем, в последнее время по российским городам и есть с чем сравнить!
Ресторан - достойный! Тунец, утка, салаты, десерт Павловой, мы попробовали практически все) Настойки - на посошок тоже очень хорошая традиция!)
Очень хотелось бы еще попробовать различные виды костромского пива разливного (в ресторане только бутылочное).
Завтраки вкусные. Кофе из кофемашины зерновой. Игристое на завтрак анонсировано и есть в наличии, когда в отпуске можно себе позволить)
Приятный персонал, отвечают на вопросы, улыбаются, вежливо ведут себя с гостями.
Спасибо за качественный сервис! Обязательно вернемся!
Отель очень понравился! Доброжелательный персонал, ежедневные уборки. Соотношение цена-качество изумительное. Утром можно взять бесплатный зерновой кофе из кофемашины! Номера чистенькие!
Пожалуйста, сделайте прямой автобус до спальной части Бирюлёво Восточное, чтобы дети из спортшколы добирались без пересадок. Путь до спортшколы 3-4 км, но приходится делать пересадку между автобусами, которые ко всему прочему еще плохо ходят.
+ вкусно
- не понятно как записаться. Столиков всегда нет свободных. Трубку не берут. Автоответчик по телефону говорит какую-то бурду, забронировать только путем личного захода. Спросили у официанта как дозвониться, чтобы заранее забронировать. Ответ из Задорного.... Готовы? Говорит: "Мы трубки не берем, когда нет свободных столиков". А если я звоню сегодня и хочу забронировать на следующую неделю/месяц и т.д. и живу в 180 км. от них. И? может нужно брать трубки постоянно?
Отмечали день рождение дочери 10 лет! Нам очень понравилось. Организация на высоте, все продумано на мелочей. Площадка огромная, пространство хватит всем! Актеры и ведущие очень классные, персонал очень клиентоориентируемый. Торт вкусный, фотограф хороший, фото готовы быстро! Именинница на седьмом небе от счастья, гости в восторге! Родители самые счастливые на свете! Спасибо Вам за то, что делаете праздник для души!