Моя Стоматология
August 2019 •
2
Записалась на повторный прием к стоматологу. Врач специально назначил мне час, чтобы все успеть. Опоздала на 10 минут. Захожу. Выясняется, что администратор звонила мне 4 минуты назад и, не дозвонившись, уже успела перезаписать на мое время следующего клиента (у которого, напомню, запись через час). Это как? Реально, не пришел через пять минут - и все, вас уже вычекрнули? Админисиратор даже не перезвонила. Врач работать отказался. Пришлось уйти не с чем. Клиентоориентированность уровня бог.