Nebo i Vino
August 2024 •
1
Ужасный сервис, абсолютно не клиент ориентированный администратор Дарья. Позвонили заранее узнать, есть ли места на веранде(ради нее ехали) администратор сказалс да, приходите сажаем по мере прибытия, по факту мест не оказалось. Предложили сесть внизу(где никакой панорамы) мы шли пешком с чемоданом и тащили его на 5 этаж по всем лестницам. Какой- то развод, заманить клиента наличием мест и посадить его на этаж без панорамы. Поскольку альтернативы рядом нет. Помимо нас собралось еще человек 5 клиентов желающих попасть на веранду, готовы были сами протереть стулья и столы после дождя и сесть. Все получили отказ под предлогом, что сначала накроем столы для брони, потом уже доя вас может быть. Отвратительный сервис! В Бертольд центре по соседству на контрасте и места нашли и обслужили идеально, все пожелания учли.
Stoloto
March 2024 •
1
Отвратительно! Чтоб узнать результат по своему билету надо ну таааак исхитриться. *** найдешь инфо по купленному билету
Fitness House
February 2023 •
1
Добрый день! Отвратительный клуб! Оформляла новый договор на Шаврова. Консультанты по телефону и в клубе предложили абонемент на год безлимит за 18500 р сообщили, что есть рассрочка. В клубе подтвердили, что рассрочка без переплат. По факту при оформлении рассрочки ни условий договора, ни график плтежей не показали. Фото паспорта сделали и отправили в какой-то общий чат (ни о какой защите персональных данных речи не идет) СУже после оформления в личном кабинете банка хоум кредит обнаружила, что рассрочка 10 платежей по 1999 руб в месяц. Т.о. Абонемент выходит в 19990 руб! ОБМАН! Напродавали такое количество абонементов, что по будням просто столпотворение, на дорожки очереди стабильно 4-5 (а то и больше) человек. На тренажеры - аналогично. Клуб испортился окончательно, пытаются заработать любыми способами не заботясь ни о репутации, ни тем более о комфорте клиентов!!!