Югославия
September 2024 •
1
Хотел сделать заказ, смотрю котлеты готовые уже, сказали заказать можно, но забрать не раньше чем через полчаса, на кухне трое стоит, уткнулись в стену
Ural Networks
September 2017
Полное наплевательское отношение к своим клиентам! Пользовался услугами, уехал с адреса и попросил приостановить действие договора по интернету. Приостановили, и через год приходит письмо о задолженности, пошел выяснять, оказывается после окончания приостановки более 4 месяцев включен тариф и даже если трафик нулевой им абсолютно без разницы, есть он или нет. Как в моём случае, я просто забыл о том, что у меня было там подключение, с кем не бывает. На вопрос Вы же видите, что нулевой трафик каждый месяц, почему автоматически не приостанавливает ответ прост - "у нас сертифицированная биллинговая система и менять ничего не будем" Извините, Вы первые, кто должны идти со временем, вы фирма телекоммуникационная! Почему все операторы-конкуренты при нулевом трафике бьют в колокола, теребят абонентов, т.к. боятся, что нет трафика, значит абонент не пользуется и может попросту уйти к другому. И что самое интересное, спросил " а что как вы меня обнаружили в должниках и выслали письмо??" Ответ - "А мы вручную смотрим должников и отрубаем их" Получается, что если бы они обнаружили через 2 года, что я не пользуюсь, то и должен был бы за 2 года. На этот вопрос в издевательской форме и ответили "Именно так!" Уважаемые собственники! Вы сами загоняете свой бизнес под плинтус! Рынок интернета и так находится в состоянии "клинча" между операторами, (знаю, т.к. работал с корпоративами в Инсис), а так безразлично относится к своим абонентам просто глупо!