Сейчас нахожусь в отеле: остановились с ребенком на одну ночь.
Отель видал лучшие годы и видал их очень давно.
Плюсы: чистое белье, идеальные полотенца, расположение. В номере чайный набор, мыло-шампунь-гель для душа - наборы одноразовые зубная щетка и паста. Администратор на ресепшене.
Вкусные завтраки.
Минусы: затхлый запах, воздух в номере сырой, кондиционер не выполняет свою функцию (из него идет затхлый воздух той же температуры, что и в номере). Ковролин очень старый и в пятнах, шторы в дырках.
Но это все можно пережить разово. Но, самое плохое. Если вы записались на завтрак в определенное время (например, к 8:30, как у нас было), то если вы придете раньше (к 8:00), то вас оттуда выгонят (и будут вести себя в лучших традициях советского общепита и с этими же интонациями). При этом завтрак у них с 7:00.
Что бы я пожелала: работать с персоналом и привести в порядок вентиляцию.
Остановлюсь ли еще раз? Нет. Никогда. Качество не соответствует цене за номер. Номер стоил 3900.
Megadenta
July 2023 •
5
Добавляю отзыв 18 июля 2023 года. В клинике лечимся уже несколько лет. В этом году становится все хуже и хуже. Ребенок начал жаловаться на боль при чистке зубов, запись возможна только на конец августа.
Вывод: ищем другую клинику.
Сели-поели
May 2023 •
2
Каждый год питались в этом кафе.
В 2021 все было прекрасно.
В 2022 вдруг по вечерам «ломался» терминал и переставали принимать карты.
В этом (май 2023) году все стало гораздо хуже: карты совсем не принимают (в Эльбрусе в 10 минутах ходьбы - принимают), предлагают перевести на карты банка; при оплате наличными чеки не дают. Официально работают до 19:00, но при этом уже в 18:45 начали переворачивать стулья и составлять на столы - как бы очень приятно ужинать в окружении перевёрнутых стульев; ну и в 19:04 нас с ребёнком просто попросили со словами «девушка, мы, вообще-то, работаем до 7». Ребёнок не доел ужин.
В том же Эльбрусе ни разу такого не было. Хотя, насколько поняла, это одна сеть. И, да, в Эльбрусе принимают карты и выдают чеки.
Art-Club
March 2023 •
4
Были на мастер-классе своим маленьким коллективом. Картины получились превосходные. Это здорово. Однако, страдает организация: администраторы попросили или доплатить, или уйти. При этом у нас было оплачено все, как указано на страничке ВКонтакте.
На тот момент спорить и портить настроение коллективу не стали. Оставила сообщение о нарушении того, что было оплачено: нам было предложено или скидка, или бесплатный мастер-класс. Ок.
В итоге: когда обратились за желаемым, нам было отказано, так как больше такого не проводят. Просто вернули за 30 минут деньги. Надо сказать, что вернули оперативно после обращения за обещанным. Спасибо
Итого: мастер-классы по рисунку были суперские. Сейчас их нет.
А вот выполнение обязательств именно организаторов подкачало.
Пойдём ли ещё коллективом? Нет, так как остался неприятный осадок.
Рекомендую ли? Да, но внимательно следить за выполнением обещанного.
Victor
February 2023 •
2
Раньше с ребёнком часто заходили в кафе при отеле. Но в этот раз было так: в зале был занят один столик, мы заняли второй. Заказ был принят самый банальный. Но. Вместо морса принесли компот. Хлеб принесли уде после того, как все поели. Естественно, отказались, но из счёта хлеб был убран только после напоминания.
Дозаказ сосиски на гриле ждали 25 минут. После напоминания принесли холодную (!) сосиску с небольшими следами гриля.
На вопрос о температуре и о времени ожидания ответа не было.
Очень сильно испорчено впечатление.
Klinika UGMK-Zdorovye
December 2022 •
3
Много лет пользовалась услугами УГМК-здоровье. В этом году была необходимость кольпоскопии: для ВРТ. Невзирая на то, что есть свежие приемы от гинеколога из другой клиники (прошёл ровно день), для того, чтобы записаться на кольпоскопию, надо пройти приём у гинеколога именно из УГМК-здоровье. Об этом на сайте нет ни слова: узнала только тогда, когда записывалась.
Пожалуйста, указывайте на сайте корректную информацию.
Children's City Hospital
December 2022 •
2
Обратились с высокой температурой у ребёнка (39,8) в приёмный покой: не приняли, сказали «или по скорой, или по направлению участкового педиатра», закрыли дверь. Кабинет неотложной помощи работал только с 20:00, поэтому идите сидеть у кабинета в очереди (да, пришлось везти еле стоящего на ногах ребёнка и жалующегося на боли в поликлинику на ул. Строителей - туда относимся по участку). Вишенка на торте - оказывается, зафиксирована температура 36,7. А ребёнка им привезли с 39,8. И температура ещё на следующий день была такой же, сбиваясь до 38.5-38.8
Чудесные люди.
Best Western Plus Atakent Park
December 2022 •
5
Все отлично, как и во всех отелях сети
Slon-Elektroniks
July 2022 •
1
К сожалению, Юлия Костомарова, видимо, «испортилась». По крайней мере, допустив недоработку (не сообщила о регламенте замены фн, не сообщила о необходимости эцп), вместо простых слов «приносим свои извинения», обвиняет клиента в том, что она такие вопросы сообщает только в телефонном разговоре, а не по e-mail, а также переходит на панибратский тон писем.
Видимо, Юлии необходимо освежить правила ведения деловой переписки.