Anex Tour
October 2023
5
Я работаю с людьми и хорошо понимаю как должен строиться сервис и общением с клиентами. Олег, наш тур агент, удивил даже меня. Во первых, в первые, мне подобрали отель именно по моим финансовым возможностям и учли все пожелания. Олег очень подробно дал информацию обо всем, что можно, что нельзя, какая валюта и тд. Внимательное отношение к деталям, для нашей семьи это важно. С большим удовольствием советую всем знакомым и буду обращаться еще!
Skandinavia
April 2023
4
Заезд с 21 апреля, номер 315, оплата за номер 18000 р сутки, раньше часто сюда приезжала из за атмосферы. На данный момент есть более интересные места Минусы 1. сильная экономия во всем, например простынь для бани выдается теперь только одна и находится в номере, раньше они лежали в бане. 2. дрова в камине которые создают уют, забудьте, их больше нет ни в бани, ни в ресторане. 3. чтобы в бане было комфортно и тепло, нужно обязательно просить персонал подкидывать, баня еле теплая. 4. шампуни и кондиционеры, натура сиберика, запах жуткий. 5. Поздний выезд в честь дня рождения, отказ, хотя заезд после 14.00, а выезд до 12.00. Мы уехали в 11.30. Раньше всегда удавалось у прежней команды это организовать, даже на 30 минут позже было бы Приятно, учитывая во сколько мы заехали. Но этот пункт субъективен и больше эмоционален, возможно действительно не было возможности, толпы на reception как раньше я не увидела. 6. Волосы в ванне от прежних владельцев на самом видном месте. 7. За техническим состоянием номера никто не следит 8. Wi fi очень слабый и телевизор зависает на середине фильма, спасал только свой интернет Плюсы 1. уровень приготовления еды в ресторане и завтраки остались на прежнем уровне и это очень радует 2. комплименты на др. Бокал шампанского и десерт 3. Теплый бассейн под открытым небом
РОЛЬФ Аэропорт
November 2022
5
Покупала Geely Coolray! Работают харизматичные ребята, умеют продавать и стараются угодить, особенно хочется отметить Максима, Корсакова Александра, Егорченкова Илью и конечно Елизарову Ксению. Получила огромное удовольствие от общения. Хороших продаж!
Mini Club Service
November 2022
5
Вежливый персонал всегда стараются разобраться досконально со всеми вопросами, все сотрудники всегда здороваются, это признак хорошего сервиса! Машину начала обслуживать недавно, пока нареканий нет!
Laimavisage
April 2022
5
Отличные специалисты, делала брови и укладку, цвет бровей продержался месяц, очень довольна.
Piligrimway
September 2021
5
Очень душевное место, все сделано с любовью, уютно! Хозяйка как мы узнали дизайнер, мебель потрясающая в номере, продумано все до мелочей, салфетки двух видов на любой вкус, ароматные полотенца, гель для душа с тонким ароматом ненавязчивый, видно что выбирали тщательно. Мы в восторге, вернёмся точно! Особенно хочется отметить Елену, которая отвечает на звонки и встречает, после разговора с ней, хочется приехать именно сюда, заботливая и внимательная.