Вынужден был обратиться за заменой неисправной пластиковой картой. При первом посещении всё было достойно и комфортно, но при повторном посещении осталось крайне негативное впечатление от обслуживания. Менеджер на входе забрала паспорт и ушла с ним во внутренние помещения, вернувшись без моего паспорта она предложила подождать другого менеджера. Новую карту выдали, а на просьбу закрыть текущий счёт к неименной карте ответили отказом и сказали больше не приходить в этот офис обслуживаться. Я с большим удовольствием принял это предложение и больше туда ни ногой.