самый лучший спортзал за все, которые я посещала! Бассейн с сауной - отдельный вид кайфа! оооочень комфортно!
Aeroklassika
August 2024 •
5
кайфунули от инструкторов и операторов 😁 было весело, комфортно, БЕЗОПАСНО! Спасибо!
Pivaldi
August 2024 •
4
быстро, дешево, не всегда супер вкусно, но в общем и целом нормально🙂
Master's Body
August 2024 •
2
Душ Шарко.
Специалист не рассказал про противопоказания и не поинтересовался состоянием здоровья, чтобы предотвратить какие-либо неприятные последствия в организме. К сожалению, после процедуры не удалось почувствовать себя лучше, а наоборот, поднялось давление и кружилась голова. Работая в такой сфере, необходимо более внимательно относиться к здоровью людей и предпреждать о возможных последствиях.
Panda Sup beach 2
July 2024 •
5
Всё очень достойно! Инструктор чётко, понятно объяснил технику. Спокойно катались, фоткались, отдыхали. В общем и целом, очень приятно провели время
Eligio
July 2024 •
5
Случайно нашла Алёну в инстаграм. Доверилась интуиции. Это было точно в цель😍
С какой заботой и тотальной любовью мастер занимается СВОИМ делом!!! Когда человек на своем месте - это чувствуется!
Выводили меня из кислотно оранжевого цвета в мой родной! Получилось идеально!
Уже не первый раз прихожу в салон и каждый раз чувствую себя королевой! Шикарная стрижка, идеальный цвет! Тыщу лет мечтала о ТАКИХ волосах! Наконец-то!!! Единственное, о чем можно жалеть, так это о том, что раньше не нашла Алену😅
Короче говоря, словами сложно описать, как с ней комфортно! Надо один раз почувствовать! И все сотрудницы салона очень приветливые, красивые! Женский рай прям😂
Star Face
April 2024 •
5
В восторге от массажа от мастера Алёны🧡🧡🧡
Приду еще!
Очень атмосферно, спокойно, приятно. Очень внимательный мастер.
Medpoyma
April 2024 •
1
Ни договора, ни кассы. Оплата переводом… не ожидала, что мед центры так умеют работать…
Maybe dance
April 2024 •
2
Остались не самые приятные впечатления от взаимодействия со студией
1. Маленький зал, мало места для вещей и обуви, входная дверь сразу ведет в зал, т.е. мы попадаем сразу на чью-то тренировку, идем мимо танцующих людей в маленькую раздевалку
2. В день пробного занятия предложили купить абонемент со скидкой 15%. На ресепшене сказали, что абонемент активируется с момента первого занятия. (Именно эта фраза осталась у нас с дочкой в памяти. Это важно!)
Я купила нам абонементы, дочь уехала в другой город на несколько недель, а я занялась спортом с тренером, во время которого сильно забивались ноги и я подумала, что не вывезу еще и танцы в этот период времени, решила подождать.
Спустя полтора месяца мне пришло сообщение от администратора (см фото) о том, что мой абонемент автоматически активировался (внимание) 2 недели назад!!!!!!
То есть 2 недели меня никто не ждал и не было никаких напоминаний.
На мой взгляд, когда есть качественный сервис, клиентов уведомляют о таком.
Информация о том, что абонемент автоматически активируется после 4х недель с момента покупки, у меня была, но в памяти остался личный разговор с админом в студии. Видимо, она не договорила про 4 недели. Но сообщение в вотсап было. Факт.
Далее:
После напоминания я уехала в другую страну на несколько дней, соответственно, не могла прийти на занятия.
Написала с просьбой вернуть абонемент, так как не успеваем походить.
Ответ «он невозвратный»
Согласно статье 782 ГК РФ абонементы не могут быть невозвратными. Это противозаконно, даже если это прописано в договоре.
3. Договор. Его не было. Мне его не предоставили и я его не подписывала. На мои аргументы ответили что-то типа «он у нас однотипный уже 3 года» (сами почитайте на скринах)
Самое весёлое из этого:
Мне предложили продлить абонемент до 1 мая включительно, чтобы я успела хоть на несколько занятий. ВНИМАНИЕ! А мой абонемент был изначально действителен до 4 мая😂 это говорит о том, что сотрудники невнимательно относятся к своим клиентам.
Да и на самом деле есть простая ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ, где можно пойти навстречу, тем более мы не занимали чужие места, так как ничего не бронировали. На нас не было потрачено ни копейки со стороны студии.
Клиент должен чувствовать себя комфортно, в заботе и любви. Тем более в творческой студии.
Я до последнего надеялась на то, что мне просто продлят абонемент и я начну танцевать… но нет…
Когда поняла, что ничего не выйдет, включила свою принципиальную позицию, на второй день всё же мне пошли навстречу и вернули деньги. За что большое спасибо и вторая звезда ⭐️
Будьте внимательны. Читайте и подписывайте договор.
А руководству и сотрудникам студии пожелаю быть более человечными и понимающими, ведь однажды вам захочется, чтобы по-человечески отнеслись и к вам🧡 спасибо за опыт.