Клиентоориентированность на нуле! Сначала не смогли дозвониться, чтобы подтвердить бронь (висели на связи несколько минут, а потом звонок сбрасывался). Затем с пятого раза кто-то взял трубку, без всякого приветствия сказал "позвоните после 6" и бросил трубку. После 6 также не смогли дозвониться. Хорошо хоть не заплатили полную стоимость за номер (а это на минуточку, почти 20000!), как того требовала система бронирования на сайте, а то остались бы и без денег, и без отдыха 😡
Stolovaya № 1
August 2024 •
2
Это не столовая, а придорожная забегаловка: столы грязные, туалета нет. Еда не вкусная. Но зато цены дешёвые.
Hotel Lanka Super Corals
July 2024 •
4
Для Шри-Ланки это очень неплохой вариант! Пусть вся мебель и техника старенькая и пошарпанная, но было чисто, для нас это важнее. Уборку делали каждый день, бельë и полотенца тоже периодически меняли. Территория красивая и ухоженная, бассейн чистили регулярно, народу в нëм купалось мало, в основном все валялись на лежаках, которых на всех не хватало. Но зато можно было поплавать спокойно.
Рядом с отелем пляж плохой, не для купания, поэтому ходили вправо, плавали на мелком рифе с черепахами, рыбками и даже иногда маленькими акулами. А влево, на пляж с большими волнами, ходили смотреть закат.
Завтраки в отеле средненькие. Выбор вроде есть, но много острых блюд, будьте аккуратнее.
Единственный минус - на столиках у бассейна с видом на океан нельзя сидеть со своей едой и напитками. Даже если ты у них заказал покушать - напитки всë равно не разрешают свои принести. Постоянно из-за этого возникали конфликты с официантами, вроде ты постоялец отеля, а пользоваться территорией не можешь. Тем более, большинство времени эти столики просто пустовали.
Но не смотря на это, отель понравился, рекомендуем)
Bobur Shashlik
July 2023 •
1
Не советую данное заведение!
Заказ принимал маленький мальчик, толи он плохо говорит по русски, толи невнимательный, но половину нашего заказа он пропустил мимо ушей и нам его просто не принесли. Съели то, что нам всë-таки приготовили, сидим, ждëм остальное, а ничего больше не готовится, повара даже не в курсе, что мы это заказывали 🫨 Причëм, подходим к официантам, уточняем, когда будет заказ, а они: "Да, да, скоро, готовится". 🤦♀️ Даже напитки правильные с третьего раза принесли. Заказали большую колу, мальчик приносит маленькую фанту. Уточняем ещë раз, что заказывали большую колу, мальчик приносит большую фанту 🤷♀️ С третьей попытки наконец-то принëс верно.
Что касается еды, то мы с друзьям заказали раздельно, но в итоге нам принесли всë вместе на одном подносе, сидели пол часа разбирались что чьë, так как на вид весь шашлык одинаковый. Сами порции мизерные, есть нечего, зато цены немаленькие.
В общем, ушли так и не наевшись. Зато включить в счëт деньги за обслуживание они не забыли. Хотя о каком обслуживании может идти речь, если нас даже не накормили?!
В итоге заплатили только за еду, за обслуживание платить отказались.
Hotel Tvoy
July 2023 •
5
Всë понравилось, в номере чисто, кровать удобная, есть кондиционер, что очень спасает жарким оренбургским летом. В ванной был небольшой косметический набор для каждого гостя (зубной набор, шампунь и общее жидкое мыло), а также фен.
За номер стандарт заплатили 1950р за двоих, в эту стоимость также входил завтрак (рисовая каша, блинчик с начинкой и чай/кофе на выбор). Бронировали на Островке.
Тау-Дос
July 2023 •
4
Хороший вариант придорожной гостиницы, за номер заплатили 7000 тенге. Номера хоть и очень "уставшие", но зато чистые, есть кондиционер.
А вот кафе не понравилось. Выбор блюд маленький, цены высокие, а всë невкусное(
Myata Lounge
January 2023 •
1
Были в Новогоднюю ночь, пришли где-то в 3 часа ночи, заведение работало до 6 утра. Думали, что это кальянная, в которой можно расслабиться, спокойно покурить, поболтать, возможно поиграть в настолки, но это оказался мини ночной клуб, в котором долбила музыка.
С нас взяли депозит 1500р с человека (нас было двое), в итоге за 3 часа мы не смогли его израсходовать, потому что было невозможно дождаться официанта, но кнопку вызова никто не реагировал, если всë-таки кто-то подходил, то заказ всë-равно не приносили, приходилось просить по 2-3 раза. В итоге за час до закрытия у нас ещë оставалась 1000р депозита, мы попросили приготовить что-нибудь с собой, но нам отказали, сказав, что кухня уже не работает. Возвращать оставшийся депозит также отказались, хотя не истратили мы его не по своей вине.
В итоге сошлись на том, что заберём остатки бутылочным пивом. Девушка-официантка никак не могла посчитать, сколько же у нас денег осталось. Сначала сказала, что мы можем взять 5 бутылок пива, но нам столько не надо, мы не местные, 2 января утром уже улетали. Мы сказали, что возьмëм 2 бутылки. Потом она приходит и говорит, что мы ещë должны доплатить 50р, т. к. уже не укладываемся в депозит. Хотя мы сами тоже всë подсчитали и у нас ещё даже оставалось. В итоге выяснилось, что нам вписали в чек одно лишнее пиво, которого мы и в глаза не видели.
В общем, крайне не советую данное заведение. Мало того, что весьма халатное отношение к клиентам, так ещё и обсчитать хотели.
Sand Beach Resort
December 2022 •
2
Отдыхали в этом отеле в декабре 2021 года.
Главная претензия - оооочень грязно. Приезжаешь, и нужно делать самому влажную уборку, чтобы не задохнуться от пыли. Убираются в номерах тоже ужасно, можно даже сказать, что уборки нет.
Персонал постоянно вымогает чаевые. Нас заселили в номер категорией выше, чем мы бронировали и требовали за это денег. Мы дали несколько долларов и сказали, что у нас больше нет, в итоге от нас отстали.
Никаких развлечений и анимации в отеле нет, кроме как пить запоем, больше делать нечего.
Еда, в целом, понравилось. Да, нет какого-то великого разнообразия, но всë вкусное, голодным не останешься. Одну из звëзд даю за еду.
Вторая звезда за 1 линию. Свой пляж - это всë-таки очень удобно.
Подводя итог: в этот отель я больше никогда не поеду и никому его не рекомендую.
Caddebostan Beach
September 2021 •
2
Очень грязный пляж. Весь песок в окурках и мелком мусоре, а в воде плавают водоросли, медузы и пластиковые пакеты/фантики. Местные сказали, что это ещё очень чисто для этого пляжа, летом якобы хуже.
Две звезды, а не одну ставлю за наличие переодевалок, душа, урн.