Arshin
Moscow • Counters and metering devices
Save
August 2024
Звонила в Аршин сегодня (среда) отменить заявку на поверку счетчиков в воскресенье. Стали требовать (именно требовать) объясниться почему отменяю. Я задала встречный вопрос, с чего они взяли, что я должна перед ними отчитываться. Стали также спрашивать «вам что дорого?». А отменяла я потому, что соседи по дому были не довольны компанией Аршин. Изначально оператор не сообщает всех доп расходов (говорят, что замена счетчика 3000, но не говорят, что его установка и опломбирование это еще 3500 дополнительно. Ни мне, ни соседям это не было озвучено. Хотя я конкретно задавала вопрос о стоимости замены счетчика). Оплату принимают только наличными или по qr. После одного неприятного разговора мне перезвонила другой оператор, которая формировала мою заявку. И также стала требовать объясниться и сообщила, что с меня штраф за ложный вызов. Человек либо не понимает разницу между ложный вызов и отменой заявки за 4 дня, либо это такая форма «нажать» на заказчика, подменяя понятия. Такую манеру общения я слышала посл раз в 90х. Аршин сильно не рекомендую. Заказчиков они не уведомляют о доп расходах на опломбирование и установку счетчика, которые не копеечные и замена счетчика в итоге не 3000 р., как они сообщают по телнфону, а 6500 р. Заведомо озвучивают стоимость меньшую. Ну и манера общения просто никуда не годится.