Ballers Street
February 2024
2
Бронировали на 2 часа две дорожки. В начале вечера, подойдя узнать о нашей брони, персонал откровенно нахамил, а причиной тому был разговор в два голоса. Когда пришло наше время для игры, наши дорожки были заняты другими людьми, потому что их время ещё шло. Когда персонал решил эту проблему, наступили следующие: одна из двух арендованных нами дорожек зависала в общей сложности минут 30 (и это с учетом того, что бронировали вечернее время по повышенной ставке), другая также зависала, но меньше. При обновлении кеглей, половина могла упасть, другая просто не появится. При просьбе предоставить книгу жалоб, персонал сообщил, что она отсутствует, как собственно и управляющий, предоставили только после угроз Роспотребнадзором. Книга жалоб фактически полная, видимо с мнением клиентов считаться никто не планирует. Играет только русский рэп, если вы большие любители, то добро пожаловать. Еда неплохая, официанты немного потерянные, пришлось напоминать о нашем заказе. Ремонт неплохой, да и еда в принципе тоже. Если решат проблему с хамящим персоналом и неработающими дорожками, будет очень даже неплохое место.
Colizeum
January 2023
1
Починить сломанные компьютеры не могут уже третий месяц. Сервис плохой. Верните старых администраторов